修辞术:
产品设计本身就是一种修辞,通过对产品的修饰开达到自己想要的目的,这种修饰并不停留在视觉层面,而是贯穿于整个产品之中,所以我们在产品设计中会考虑一些相似的东西:
有何目的,向谁表达,如何表达?
从这些细节中可以看出来,面对不同的文化群体,设计要考虑不同的内容。比如抖音的年轻化群体,内涵的中年人团体等等。
每一个受众都有自己的需求层次,最基础的可能是衣食住行,再往上会有情感诉求,个人理想的实现等等。如果一个产品不考虑这些诉求,而仅仅是消耗用户的空白时间的话,是苍白的。
如何表达?
在日常交流中我们进行表达时,会有各种修辞手法,在产品设计中同样有用于辅助表达的模型,如出自《用户体验要素》的产品层次模型:
需要注意的是,“模型”并不代表事物真实的样子,而是用来帮助人类分析,理解,预测事情的框架工具,如果一个模型能做到这些就是一个好的模型,反之就应该抛弃它,不管是物理学还是更具体的数学建模,其实都是在做这样的事情。
上图中的产品层次模型模型覆盖了从设计者的目的到最终视觉实现的整个流程。它以一种更加条理化的形式,帮助我们理清整个产品设计中需要考虑的方方面面,简要说明如下:
战略层
我们为什么做这个产品?
我们有什么目标?能满足用户什么目标?
比如我要做一个微信,目的是为了让大家以一种更紧密的方式来进行社交
范围层
为了满足目标,我们应该把那些内容包括在内?
比如微信主要包括即时聊天,朋友圈两大块
结构层
这些内容该如何组织?
如何形成一种系统的,用户更容易理解和使用的“概念结构”?
比如微信中,如何将聊天,朋友圈结合起来,形成一种浑然一体的概念结构:在社交关系中这一点可能比较明显,联系人,朋友,朋友圈这些内容在生活中已经是比较成熟的结构形式。但在知乎这种问答社区中,可以看到更复杂的融合: 问答,文章,专栏,书店,圆桌。这些概念如何经过设计来统一起来形成系统的?
框架层
概念结构形成后,排版,导航怎么做?
按钮应该如何放?
如何让信息更好地展示?
还是微信为例,我的四个底tab应该怎么放置?用户从打开微信,到使用某个功能,中间会经过哪些步骤?
表现层
视觉设计师所处的层次
配色,字体?
微信该使用什么色调?图标如何设计?
层次模型更详细的内容可以参考《用户体验要素》,在国内普通公司中,战略层和范围层基本是老板和产品经理的事情,结构层,框架层是产品经理和交互设计师的工作,而表现层可以说是视觉设计师的工作。这些工作的边界比较模糊,但是大同小异都包含这些关键内容。
设计表达中的其他考虑
资源&约束条件
人性关怀或者哲学上的考虑
形式追随功能
让人去适应机器,还是让机器来适应人
UCD:以用户为中心的设计
一堆设计的准则
无设计
由浅入深的参考下面一些书籍:
《Don't make me think》 《用户体验要素》 《可用性工程》 《交互设计精髓》 《信息架构》 《认知与设计》 《认知心理学》