有效沟通对于我们日常交流至关重要,很多时候我们以为自己表明了自己的意愿。其实并没有达到我们的目的。
前几天给儿子开一对一家长会,每位家长20分钟,我的思路是前几日老师说可以反馈一下对目前课程的意见。所以整个家长会,我都在给老师反馈意见。但是我发现这个交流过程老师并没有很大意愿采取我的意见,而是反复告诉我目前课程已经很好了。
开完家长会我开始反思,这20分钟的家长会,可能一开始我的思路就是错的。我的重点应该是沟通儿子在幼儿园的我的重点应该是沟通儿子在幼儿园的状态,而不是对课程进行建议。很明显我进行了一次无效沟通。
有效沟通首先要抓住每次沟通的重点,二十分钟一对一家长会重点是了解小孩在园情况而不是提建议,其次是在沟通过程中重点引导老师说而不是自己说,所以如何提问也是一个技巧。