因为工作上的事,让我这个五月的开始就很气愤不愉快的分子在身边飘忽不定。我是做质量管控的,一干就是7年,这个工作就是得罪了生产部门,还的时常讨好销售。
这几天做的工作客户投诉了,客户要求公司赔偿她们80%的货款8万多块钱,大领导扣我5分绩效,总共不出一百块钱吧。对于这件事的处理我不能沾沾自喜的苟且下去,我会更努力的去工作来弥补给公司造成的损失。就在这几天一批20万订单中有2万个产品做错了,但是及时发现啦,领导的处理方式是跟客户沟通,如果给客户打折,就从轻处罚。结果客户不要,2万产品报废,损失公司大约2800块钱。后续处理是罚款我200块钱,生产员工100块钱,还有生产主任班长连带责任每人3分绩效。突然我就想不通啦,如果在内部发现不了,或者是发现了没说,等客户反馈回来的时候要求赔偿,不是给公司造成的损失会更大吗?那时候只是扣我们几分绩效的事,现在却扣了几百块的工资。工作做错了是我的责任,我没有想逃避责任的思想,只是觉着没有了公平可言。同样都是损失了公司的利益。差距怎么会这么大?
也许这就是时间效应,等客户投诉回来的时候这个产品已经距离生产可能是半年或者一年啦。到时候再去贩旧帐也许已经有许多变动啦。如果大家在以后的工作中把自己犯的错都藏起来。也许幸运的客户没有发现,不幸运,顶多扣几分绩效的事。根本不会扣你太多的工资。到那时候给公司造成的损失就不会是几百几千块钱。可能是上万,或者是损失客户,丢了订单啦。这件事我很烦恼。
同事说了一句话突然点醒啦我,有时候不是因为什么事让你不高兴,很多时候取决于你遇到了什么人。你身边有什么样的同事什么样子的领导。同样,有时候你犯的错在于你发现的时间。
我们要做的不是每天想着如何隐藏我们所犯的错误,而是如何弥补我们犯错后给公司带来的损失。每次我们换了新工作对公司都是信心十足,干劲满满,时间久了我们就忘记了初衷,变成了混日子拿工资,敷衍了事,久而久之我们没有了对工作的激情,生活变的暗淡无光。
特别喜欢我家冯主任的工作态度。总是干劲十足,他从大学毕业到现在有五六年了,只做过一家公司,真心佩服他,而且他的对工作责任心强,任何事都亲力亲为的做到自己满意,领导认可。有时候他也有倦怠期,但是他总是能很快的转换态度继续工作。有时候羁绊我们的不是哪个公司,哪件事情,哪个人,而是自己的心。工作不只有苟且,想想我们的初衷!很多年以后我们会感谢现在努力的自己!加油共勉!
喜欢的亲赏瓶矿泉水钱~_~