将注意力放在解决问题上。“事出不一定有因”这句话在我的理解是不过多追究原因的意思。因为有时候就算知道问题的症结所在和原因,也不能帮助我们改变原因本身来解决问题,原因依然存在。与其在原因上纠结浪费时间,不如多费心思在如何解决问题上,来对待问题。当问题发生时,我们总喜欢找原因,迫切的想知道到底为什么会发生这样的问题,结果使人更加焦虑和急躁,于事无补。既然事情已经发生,找原因已经不重要了,重要的是找到解决问题的办法,先把事情处理好,防止更坏的结果发生。
事出都未必有因,有因未必能解决。关注什么就得到什么,遇到问题不可怕,想办法解决就可以,办法总比困难多。
读书约练A组、B组问句练习带给我们的启示
1、 A组问句运用问题导向沟通,问为什么,这样只会带给对方担心、无助、情绪低落,被困在问题中出不来。
2.B组问句采用解决导向思维沟通,问怎么办,要对方注意力引导在解决问题上,可以让被问题困住的人借由这样的问题看见自己的力量,资源,进而产生强大的希望感。
3.注意力在哪里,收获就在哪里。我们要把一百分的力气放在解决问题上。
4、B组问句:
发生了什么?我做些什么可以让你感觉好一点儿?(同理到对方)
如果在我们面前有一把尺子,0代表你觉得一点儿都不烦恼,10代表非常烦恼,你会给现在的情况打几分?为什么打这个分数?(评量问句)
什么时候这个烦恼比较不会困扰你或是不太严重?什么时候这个烦恼不会出现?当时你做了什么,让问题看起来不那么严重了?(例外问句)
真是太好了,请问你是怎么办到的?(自我赞美)
如果有一天你不再被这个问题所困扰,那会是什么样的状况?(奇迹问句)你怎么知道你已经解决这个问题了?