销售工作是一门技术含量很高的学科,销售更是一门艺术。销售人员在与客户沟通的过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和地态度以外,且在沟通和谈话的方式上,还需要注意一些细节性问题。在和客户谈话时,以下7大沟通禁忌千万别犯,否则到手的订单也可能飞走!
良好的沟通有助于销售的成功,由此可见,沟通在销售中的作用。所以在与顾客交流沟通过程中,销售人员要管好自己的口,用好自己的嘴,知道什么话该说,什么话不该说。当然,销售成功还离不开好的心态+正确做事方法,心态是基础,也是最重要的。我们在销售中,常常会遭受拒绝,没有一颗强大的心,是很难坚持到最后的。
我非常欣赏的一种销售法,叫思玉丹法。它是很多销售高手包括阿里、华为销售都在用的一种方法,是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,销售贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!
文章来源于蓝下雨:http://www.lanxiaoyushoushen.com/