教练和学员的关系是平等的,是基于信任、安全、无压力。虽然教练有升职、加薪、解雇的权利,但这些权利仅起限制二者关系的作用。
【传统的4种管理方式】
01命令:发号施令者拥有掌控感,但其下属会感到沮丧而消极倦怠,失去内驱力,且被告知的内容记忆也差。这也是为什么员工经常忘事或者听不进建议的原因。
02说服:看似受到了尊重,实则依然做着上属要求的事情,下属自己并没有收获有价值的东西。个人认为,与其说服他人强硬接受,不如说服他人发自内心的认可,让其感受到自身价值感。
03讨论:民主,但可能耗时或者因犹豫不决而止。想起大学时,为了完成作业做的小组讨论就很低效,几乎都是在deadline前几天才讨论一次,然后草草完成,质量低,收获也少。
04放权:领导者放弃责任,给予下属选择权利。这样很少能达到目的,因为下属会感觉到是被承担责任,而不是自己选择的结果。下属个人责任感偏低,所表现出的行为和领导所期待的就会有偏差。
【教练式领导方式】
结合传统管理方式的两个极端:命令与放权,同时规避二者风险。领导倾听下属的回答,知道下属的行动计划与背后的思考。
说白了,就是让下属自己去思考怎么做,发挥其内在学习力,教练则是支持、陪伴下属成长,让其少走弯路。
领导者并非就是高人一等,与下属的区别无非只是标签不同。一个标签为领导者,一个标签为下属。抛开标签,本质都是人,而人与人之间是平等。
要想发挥个体潜能,让团队创造更大的价值,信任、倾听、支持、真诚是最基本也是最有效的策略。
【金句】
01在组织中,只有用心和智慧才能前进。
02请求他人,不要求他人。
03做事要简单直接,不要对他人做太多假设。