店长必备的六项能力-担责能力

  每个员工都希望被表扬的次数大于批评的次数，当错误出现时，除了自身接受错误的同时，她需要管理者认同并加以指导。

  店长的担责能力在团队管理中至关重要，面对顾客投诉，接受公司巡店检查时，店长要第一时间站出来，这不仅是自己的职责所在，也给予员工归属感，让员工感受到安全，从而更加配合管理，稳定团队发展。

 

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