竞品分析的主要目标:
·了解国内音乐App行业发展概况
·分析用户群并结合需求分析,研究特点结构等各层级间特征,提出相应的优化建议
·总结并提出最终三款App针对性建议
战略层
一、行业概述
移动音乐是指依托手机、平板电脑等可移动终端设备,通过移动通讯网络或互联网进行传输的音乐,以App为载体的移动音乐涵盖音乐播放器、音乐电台、音乐铃声、音乐娱乐、音乐学习等层面以及游戏、秀场等领域。
二、市场规模
数据来源于2016中国在线音乐行业研究报告
报告显示:2015年,数字音乐规模达到67.0亿美元,其中下载服务收入占比为45%,流媒体服务收入占比达到43%,虽然数字音乐中下载服务收入比去年下降了10.5%,但受流媒体音乐45.2%增速的影响,数字音乐整体规模仍保持了9.8%的增长。
从未来发展情况看,受智能手机用户大规模增长、高品质音乐订阅服务增加及相关乐迷向正版音乐服务迁移等的影响,未来,流媒体收入将很快超过下载服务收入,成为数字音乐的主要收入来源。
截至2016年12月,中国手机网民规模达6.95亿,较2015年底增加7550万人。网民中使用手机上网人群占比由2015年的90.1%提升至95.1%,增长率连续三年超过10%。台式电脑、笔记本电脑的使用率均出现下降,手机不断挤占其他个人上网设备的使用。
从中国网民各类手机互联网的应用使用率中,我们可以看出手机网络音乐已成为网民日常使用的重要应用之一。
从上图我们可以看出,酷狗及QQ音乐占据整个音乐市场接近半壁江山,这和它们起步早、有一定的PC端用户量基础还是有关的。
三、用户规模
QQ音乐2005年上线,虾米音乐2016年上线,而网易云音乐2013年上线,但截至2016年7月,网易云音乐用户已突破2亿。
而就在2016年7月15日,QQ音乐、酷我、酷狗宣布合并,但保持独立用户原来所享受服务不变并可获得更多元化的选择, 2016年第一季度,在腾讯入股前,酷狗音乐和酷我音乐占据30%以上的市场份额,QQ音乐占据18.91%。
腾讯控股海洋后,腾讯将占据音乐市场的半壁江山,阿里音乐以12.08%市场份额排名QQ音乐之后,网易云音乐占比3%。
通过数据我们可以看出,除了QQ音乐、虾米音乐、网易云音乐在整个最常用的数字音乐平台中有一定份额且为用户熟悉。
(一)用户版权化意识增强
中国在知识产权方面法律健全,特别是音乐版权方面法律的完善,促使各大音乐平台向正版化转型,版权的强大,对于用户的拉新及留存起了非常重要的作用。
中国在知识产权方面法律健全,特别是音乐版权方面法律的完善,促使各大音乐平台向正版化转型,版权的强大,对于用户的拉新及留存起了非常重要的作用。
(二)用户付费习惯渐渐被培养
从数据我们可以看出,音乐用户付费原因很多,但归根结底是源于音质和独家内容。
(三)音乐产业生态布局已经形成
针对用户,各家音乐平台在完善版权、打造自身的音乐生态圈的同时,也在不断探索,比如网易云音乐主打发现和分享社交音乐向音乐平台化发展,如网易音乐人,虾米音乐则是虾米音乐人,而QQ音乐退出各类IP打造计划,三大平台均在为提供更多个性化及场景化功能而努力。
地域分布
分析:
1. 从三张图,我们可以发现,使用这三款音乐产品的以北、上、广及周边沿海城市居多,用户量:网易云音乐>QQ音乐>虾米音乐。
2. 其中,东部城市广东、浙江、北京这三个地区的用户居于前三名,中部城市湖北、湖南、河南其次,西部四川排最后。
3. 从经济发展水平来看,以上城市排名并不奇怪,经济基础决定上层建筑,用户物质水平的提高对于其追求精神文明有一定的影响作用。
人群属性
分析:
1. 从年龄分布来看,在20-29岁这一年龄段的用户占各自用户总比例,网易云音乐最大、虾米音乐其次、QQ音乐最小,在19岁以下这一年段的用户,三款音乐产品排列依次为QQ音乐、虾米音乐、网易云音乐。
2. 从性别分布来看,男性用户占各自用户总比例中,网易云音乐最大、QQ音乐其次、虾米音乐最小,女性用户占各自用户总比例中,虾米音乐最大、QQ音乐其次,网易云音乐最小。
范围层
QQ音乐
主要功能:
·独家歌曲(歌手、梦想的声音、中国新歌声)
·独家音效(Super Sound和绿钻专享的dts音效)
·个性电台(NIKE跑步电台)
·个性化推荐(歌曲[每日30首]、歌单、MV)
·听歌识曲
·社交(音乐圈、歌词海报、明星直播)
网易云音乐
主要功能:
·个性化推荐
·精品歌单
·电台(私人FM、主播电台)
·独家专栏(歌曲专栏、独家专访、公告、推荐歌曲、推广、话题)
·社交功能(@我、私信、评论、通知、分享、话题)
虾米音乐
主要功能:
·精选集
·猜你喜欢(最新最热、英式半塘、听歌识曲)
·为你推荐(今日歌单、新碟首发、热门精选集、MV)
·精选集
·电台(虾米猜电台、私人电台)
·虾米音乐人(作品推荐、创作笔记、周刊)
·社区(话题、活动)
框架层
一、启动页
三款App启动,QQ音乐绿白色、网易云音乐的红白色、虾米音乐橙白色为主。(因为启动页很常见,这里主要谈谈他们各自启动页推送的广告页)。
QQ音乐,依然坚持其独家首发音乐资源,其中,点击App第四次后才会推送广告页,推送时间拿捏的很准,这个体验真心很赞,立即收听及跳过都能让用户自主选择,很人性化。
网易云音乐,这里推送的是游戏广告,广告时间为2s,并设置了前往观看和跳过选项,网易游戏本身就是网易的特色之一,这个设置不仅很人性化,同时网易云音乐俨然成为其他产品的推广的绝佳平台。
虾米音乐,这里推送的是虾米活动,广告时间为4s,虽然设置了马上和跳过倒计时选项,也算很人性化,但由于广告时间过长,对于不喜欢的用户而言就是很容易反感的,而对于喜欢此类活动的用户而言,个人建议减少该活动页面内容的设置,比如去掉TIME:01.19-02.03,用更加简单的文案设计来让用户只花1s,甚至不到1s的时间来浅了解这个活动,对于想要参加的用户自如就会点击参与,这样推广的效果也达到了,用户也不会反感。
二、首页
网易云音乐和虾米音乐的的首页基本保持一致性,显示其个性推荐页面,而QQ音乐的首页,直接跳转到我的音乐,主打离线音乐。
三款App导航栏均在上,播放器在下,不过最有意思的是,虽然QQ音乐首页和后两款App不一样,但将其D个性电台及NIKE跑步电台突出来,这和网易云音乐将私人FM突出有异曲同工之妙,虾米音乐将听歌识曲突出来也和QQ音乐产生共鸣。这一点网易云音乐可以加以学习下。
三、播放器
播放器界面,播放按钮,三款App基本趋于一致。播放界面都是以高斯模糊专辑封面为主,包括播放按钮、歌曲信息等其他功能,三者中,最为复杂的是QQ音乐,相比其他App多出了音效及MV选项最简约是网易云音乐。
四、评论
QQ音乐的评论方面引入了知乎乐评,但这对于评论高质量UGC内容的产出俨然是需要评估的,而网易云音乐的评论分为精彩评论和最新评论,可以其中热门评论既不是什么KOL,也不是什么音乐达人,而只是普通用户,说明这些普通用户的评论引起了用户的共鸣,自然其数据量也不会少,而虾米音乐的热评质量就还需要更加努力,引导用户发出引起共鸣的声音。
五、歌单
歌单这里其实,三款App功能都趋于相同,从分类类型来看,QQ音乐为年代、心情、主题、语种、场景、流派,网易云音乐为语种、风格、场景、情感、主题,虾米音乐为推荐、语种、风格、场景、心情、主题。三者中,虾米音乐分类最复杂,网易云音乐最简约的突出歌单。
六、电台
电台方面,QQ音乐在这方面一直在努力,和NIKE合作推出跑步电台及直播电台就是其特色,而网易云音乐的主播电台实现了人人都能当主播的梦想,虾米音乐的特色在于虾米猜电台,根据收藏的艺人进行歌曲推荐。
表现层
一、交互设计
交互方面,对于个人而言,其实三款App,最爱的还是虾米音乐,其交互设计很有特点,很美,怎么说也是阿里巴巴旗下的产品。对比一下抽屉式设计,我们可以发现,对面左上角的[更多]这一功能的呼出,三款App中,QQ音乐和网易云音乐采取的是一样的逻辑,既可以点击左上角呼出,也可以从左向右呼出,唯独虾米音乐,只能通过点击左上角呼出。
网易云音乐
1. 加大的版权购买与合作,丰富曲库,特别是一些类似中国新歌声,歌手等综艺节目。
2. 优化专题建设,推出以跑步电台等其他创意场景,设计出更优美UI界面。
3. 加大线上及线下的联动,如演唱会、KTV曲库等等的合作。
4.打造专属个性音效。
虾米音乐
1. 精简一些功能,如歌曲推送信息,专心个性化定制功能。
2.社区话题要符合热点,同时专题化,优化其分享功能,增加第三方高频社交应用的接入。
3.加大的版权购买与合作,丰富曲库。
4.加大线上及线下的联动,如演唱会、KTV曲库等等,与硬件产商进行合作,推出类似耳机等等衍生品。
5. 打造专属个性音效。
QQ音乐
优化首页,将音乐馆作为首页,同时优化跑步电台。
优化个性化推荐功能。
标签化与场景化管理歌单曲库。
与硬件场商进行深度合作,推出类似耳机等等衍生品。
二、行业上下游分析
从上图我们可以看出,整个中国在线音乐行业上游为内容输出,而下游则为用户服务。
上游
内容为王,内容输出是基本,财团实力强大版权库资源丰富,进入移动音乐市场较早,用户基础强大,QQ、微信等独家社交软件带来的大量用户群,独具腾讯产品特点的简约唯美轻盈UI设计.
下游
用户服务,用户体验很重要,独创Super Sound音效和定制DTS音效(付费服务),独具腾讯产品特点的简约唯美轻盈UI设计,电台(个性电台、NIKE跑步电台)直播(明星直播、网红直播)、演出O2O、音乐衍生产品
基于数据我们可以看出,音乐行业发展模式,粉丝经济将会是为了各音乐市场探索的方向,未来盈利的驱动方式。
因此,QQ音乐在粉丝经济方面,应当发挥其庞大的用户群优势,从而针对性进行产业拓展,除了数字专辑、付费会员、音乐众筹,应当在直播、衍生产品、演出O2O、K歌等方面大力拓展,运用好粉丝经济驱动消费,最终实现变现并赢得良好的口碑。
内部优势(strengths)
自身品牌、技术、资源优势,QQ、微信社交软件带来的大量用户群,财团实力强大版权库资源丰富,独创Super Sound音效和定制DTS音效,独具腾讯产品特点的简约唯美轻盈UI设计,进入移动音乐市场较早,用户基础强大。
内部劣势(weaknesses)
定制DTS音效针对付费用户,对于普通用户的个性化定制设计较少,整体业务雷同,产品功能趋于同质化,不能形成自身特色,用户群体需要更加年轻化,针对相应群体进行定制个性化体验服务。
外部机会(opportunities)
音乐作为生活的必需品,市场需求大,庞大的手机用户群提供强大的用户基础,独立音乐人,网红主播等等自媒体形式涌现,国家经济发展加上相关政策法规的支持,互联网企业地位逐渐提高。
外部威胁(threats)
音乐市场不再是宣传为主,更需要内容取胜,整体业务雷同,产品功能趋于同质化,不能形成自身特色,政策趋势,相关知识产权法律的完善促使各大音乐网站向正版化转型。
1. 音质:5分。
理由:QQ音乐的音质就是音乐行业标杆的典范代表之一,其音质分为经济(500K-1M/首,流量最少,速度最快)、流畅(1-2M/首,较少流量也能轻松享受好音质)、标准(3-4M/首,高码率,更高音质的选择)、HQ高品质(专享接近CD音质的体验)、SQ无损品质(20-30M/首,专项原汁原味的CD音质体验)。
2. 曲库:5分。
理由:QQ音乐这一点毫不逊色,资金实力雄厚,购买了大量的版权资源,与索尼音乐、华纳音乐、韩国YG娱乐、福茂唱片、英皇、华谊、JVR唱片等多家唱片公司独家合作,签约200多家唱片公司(数据来源于2016年中国在线音乐行业研究报告)。
3. 新歌:5分。
理由:基于庞大的曲库,新歌首发QQ音乐从来就是紧追潮流,通过音乐唱片、综艺节目、影视节目等内容,打造独家音乐新歌资源(内地、港台、欧美、韩国、日本)。
4. 排行榜:4分,推荐:4分
理由:QQ音乐排行榜及推荐都是其后台大数据算法及合作权威榜单的结果,具体分为QQ音乐巅峰榜、全球榜(Vivo手机高品质音乐榜、美国公告牌榜、美国itunes榜、韩国Mnet榜、英国UK榜、日本公信榜、香港电台榜、香港商台榜、台湾幽浮榜),而推荐一块,分为热门推荐(歌单)、每日为你推荐·30首(歌曲)、新歌速递等等。
5. 歌单:3分。
理由:QQ音乐这一点相比网易云音乐,这一点还是值得向网易云音乐学习,虽然版权库大,但歌单算法的优化及个性化推荐还需要继续努力,歌单名称歌曲选择都是需要加强用户体验。
6. 分享:4分评论:2分。
理由:分享功能,鉴于QQ音乐有其自身绝对优势的社交软件平台,如QQ、微信(朋友圈)、QQ空间、腾讯微博,再加上新浪微博,这一点值得称赞。但评论虽然引入了知乎乐评,但从效果来看,还是不能更加有效的引起共鸣,这一点还需要下功夫研究,向网易云音乐讨教。
从价值曲线分析图,我们可以看出QQ音乐的产品核心功能是用高优质音乐资源赢得优质用户(付费用户、普通用户),而其核心功能符合产品定位,理由是其产品为“音乐播放工具”类,该类产品用户是有品味个性化、年轻化的,其求为高品质音乐播放和下载,因此我们可以看出QQ音乐相比其竞品,其音质资源及音效、加上庞大曲库基本满足大多用户的需求。
正如乔布斯曾说过,专注和简单一直是我的秘诀之一。
QQ音乐专注优质音乐资源及独创音效这点看来是值得称赞的,同时其简约唯美的设计理念赢得不少用户青睐,提供了良好的用户体验。
但时代是变化的,用户需求也会变化,比如直播内容(传统直播、VR直播等等)的兴起,跑步FM的火热、音乐社交等等随之产生。
也许,针对市场做出有远瞻性的分析及定位,对于产品的发展未尝不是每一个产品经理,也是每一个人想成为产品经理的人更加需要思考的。