顾玉柱:竞争战略方法论15条

01.

正确的竞争心态:不是打败对手,而是要补充对手、完善对手,从竞争对手的侧面满足客户需求。

所以正确的竞争之道是:完善行业痛点,创造独特价值,提升顾客体验。

就像苹果手机,我们不相信乔布斯是站在打败诺基亚的角度去做手机的,而是他基于对于手机的重新理解,对于顾客的隐性需求的挖掘,而做出了一款超越时代的智能手机,诺基亚被打败是一个自然的结果。

02.

要拥抱竞争,有竞争说明有需求,因为竞争对手的成功,恰恰是他满足了顾客的某一个确定性需求,抓住一个“确定性的需求”是生意的根本。

这就是从竞争出发制定战略的好处,至少需求是确定性的。你可以以他为标杆,做出你的差异化。

03.

企业跟竞争对手的关系,往往不是“相互迫害”的关系,而是“相互学习”的关系,因为竞争对手探索出来的好模式、好创意,往往会快速成为一个行业的基准,成为大家学习的对象。

04.

企业要规避竞争,这里的竞争是指规避与强势品牌竞争,而不是规避所有竞争。不是干同行的,就是竞争对手,而是实力相当的摔跤手,才是竞争对手。

所以很多事情不能因为竞争对手做了,你就不再做了,只要消费者需要,只要对手不是垄断性的强势品牌,你还是可以做。

05.

战略上错位竞争,战术上直面竞争;或者说“战略上重视消费者,战术上重视竞争对手”。

企业从“根”上,要重视的还是自己的消费者,消费者是经营的源头活水;从具体战术上,要重视竞争对手,因为在战术层面,比如终端排面、终端广告资源,不是东风压倒了西风,就是西风压倒了东风。

06.

世界上没有纯粹的蓝海市场,不要试图规避所有的竞争。而是要选择弱势竞争群体,可以形成降维打击的态势。

完全没有竞争的领域要警惕,没有竞争可能也没有需求。一个没有竞争的市场,可能是一个鸡肋市场。

当一个行业没有竞争对手的时候,你要小心了,有可能你正在进入一个伪需求市场,因为以中国产业的成熟度以及中国人的聪明才智,很难会再出现空白的行业机会。

07.

竞争战略就是“替代战略”,因为生意的根本是创造顾客,顾客是从竞争对手那里转化而来的。竞争对手和顾客,这是一对孪生兄弟,是一体两面的。

所以与其讲竞争战略,不如讲替代战略,就是你到底要替代谁的市场?要么是替代某个品类的市场,要么是替代某个品牌的市场。比如:速食拉面可以说去替代一部分方便面的市场。

08.

界定竞争对手的战略意义是:转化它的顾客。界定竞争对手的目的,不是为了打败对手,而是为了转化它的顾客。

其焦点其实还是在顾客身上,你要去满足竞争对手没有满足的需求,解决竞争对手没有解决的问题,如果做到了,竞争对手是被顾客给淘汰了,不是被你打败了,而是你替代了它的分工。

 所以竞争问题客观存在,但竞争问题,也不是从竞争对手那里找到答案的,还是得从客户需求身上找答案。

09.

竞争战略就是“差异化战略”,创造差异化的顾客价值,有差异化才有独特生存空间;差异化既是事实,更是感知。有时一丁点的产品差异,都会创造巨大的认知优势。

10.

“差异化战略”是有时间窗口的,没有绝对的差异化,只有相对的差异化。企业只能创造“特定时间段”的相对竞争优势。

所以当时间窗口来临时,企业要舍命狂奔,用时间换空间,快速构建自己的护城河。

11.

竞争战略就是“聚焦战略”,当不能在全国市场打赢对手,就聚焦区域市场打赢对手;当不能在大品类打赢对手,就是聚焦细分品类打赢对手;当不能在全渠道打赢对手,就聚焦一个渠道打赢对手。

12.

竞争战略的核心,是创造相对竞争优势,就是孙子兵法的“虚实”,对照到企业经营上,“实”就是你的优势,“虚”就是你的弱势,竞争战略永远要“以我之实,击敌之虚”。

大企业不可能面面俱到,总是有实有虚;小企业也不会一无是处,也是有虚有实。

竞争战略就是以我之实击敌之虚,以我之强击敌之弱,以我的石头,攻击对方的鸡蛋。

唐太宗就说:朕观诸兵书无出孙武,孙武十三篇无出虚实。夫用兵,识虚实之势,则无不胜焉也。

13.

降维打击是最好的竞争战略,降维打击也是最好的蓝海机会,降维打击战略就是选对你的竞争对手,实现以大击小、以强击弱、以多击少,因为这样可以产生绝对的竞争优势。

“降维打击”的说法来自《三体》:歌者文明向太阳系发了一片二向箔,包括地球在内的太阳系文明全部降成二维,一切烟消云散。

在三体人的眼里,钻木取火和航天飞机没有本质上的区别,都在同一维度。他们甚至说:人类都是虫子。

14.

朱元璋夺取天下的九字诀“高筑墙、广积粮、缓称王”就是最好的竞争战略,“高筑墙”就是聚焦自己的优势领域,打造自己的革命根据地,构建自己的护城河;

“广积粮”就是抓住经营的主要矛盾,专注提高企业的现金流和利润,就是邓小平讲的“一心一意搞经济”;

“缓称王”就是不把自己立于危墙之下,要闷头干事,避免枪打出头鸟、树大招风,不断积累自己的硬实力。

15.

竞争战略的根本:积累自己,自我进化,进化为一个高维物种,远远的甩开竞争,进入全新领地,所谓“善战者动于九天之上”。

因为打败对手不能从根本上解决问题,对手是会层出不穷的出来,但是我们一旦提升自己的维度之后,对手就自然被甩开了,

而且活在高纬度的世界,很难有对手跟上来。这就是任正非讲的:进入无人区。

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