临近中午的时候因为试用期员工的事情又和同事发生了冲突，之所以说又，是因为之前就相关的事情已经发生过分歧，最终总是不欢而散。直到中午吃完饭的时候，心里还是很不快，一方面后悔自己的表达太过直接，明明可以委婉地表述，硬是将好心的建议变成两人矛盾的爆发点；另一方面在纠结是不是要向对方道歉，以防后期两人心存芥蒂。

不过直到此刻，我都觉得自己的建议是没有任何问题的。对于事情本身，除了性格当中急躁的部分经常会抱怨之外，我还是会积极地寻求解决的方案。十一放假前，就试用期员工解除事宜我咨询了前公司老大，他给了我建议，让我对于试用期员工考核不合格的事情尽快处理，一定要在节前将终止劳动关系的通知书寄给对方。我之所以如此信任他，是因为他在这方面有相当丰富的经验。于是将解决方案在第一时间告知同事，让其着手尽快处理，我在当天催促了好几遍，同事都一再表示会尽快去做（不要问为什么我不直接处理，因为我只是帮忙，这些事情轮不到我处理）。最终我也一直以为同事已经寄出去了。结果，今天同事打电话咨询集团法务部的同事，我才知晓他压根没有寄出去，现在员工对处理结果不满将要提出仲裁。

其实，事情很简单。但是我们还是爆发了一场不太愉快的争吵，两人情绪都稍显激动，同事最后为了表示对我的不满，对我说了一句，还有其他试用期员工存在这样的问题，那你去处理吧。第一时间，我就一口回绝了。因为已经过了事情处理的最佳时间，现在接手相当于接了一个烫手山芋。

我不知道这样的事情是不是在其他人身上发生过，当时第一感觉是很生气，觉得自己努力找的解决方案，为什么还是搁置一旁，没有采取，导致目前更加恶化的结果。到了下午已经可以很冷静地思考这个问题了。我想关于自己，真的需要太多改善的地方，就算你热心，乐于助人，某方面比别人懂得多，就不意味着你可以指导他人，甚至凌驾他人。

一、收起多余的善意，不要让它成为互相伤害的利器

关于好心反被说其实已经发生过很多次了，可是每次都不长记性，还是一而再地犯。当然，再次地发生，告诉我一个道理：只要不是他人主动提出来需要帮助，最好不要主动提出自己好心的建议。因为它经常会被他人视为自己不如别人知道得多，你是什么水平凭什么指导我，诸如此类的想法当中，并表现出与此相应的措辞与举动，通常都是对他人的主动攻击进行及时地防御。这样想来，也就不觉得有什么不能理解的了，毕竟换位思考，他人如果也对我表示“质疑”的时候，或许我比当事人还要激愤呢。

所以，不要任意表现自己的善意和乐于助人，它并不总是带给别人对你的感谢，有时候会筑起你和他自由畅通的壁垒，甚至对自己与他人的伤害。

二、不好听的话，请委婉地说

依我的性格，应该算是比较典型的北方姑娘。说话直白，待人热情，话唠，经常会因为太过直白，而直指对方的缺点，搞得气氛尴尬。现在相比以前，已经有了较大程度的改善。但是和那些说话让人听着舒服的姑娘相比，的确还有很大的进步空间。

以前会对总是说玲珑话的人很鄙视，觉得太过阿谀奉承，明明是黑，非要夸为白。我不知道作为被夸的一方是内心喜悦的，意外的，还是高兴的同时也有一点鄙视。后来渐渐明白，是个人，都喜欢听好话，即使有时候说的有点言过其实。只是表明这个人夸人的功力还有待提高，因为一下子就让人听出来有奉承的成分。而好的夸赞应该是让人听着舒服的，愉悦的，恰到好处的。而能做到这种程度，这个人则需具有对他人的宽容和友好，对万物的欣赏和仁慈，以及豁达的心态。这样归结起来，其实和阅历也有一定的关系。

以前参加活动的时候经常会碰到30多岁的职业女性，会很主动地和年纪小的打招呼，提供帮助和建议，就像个大姐姐似的，为人很周到。就开始意识到其实年龄赋予了人们一种别样的东西，它轻柔，温馨。而我，却还像个毛躁的孩子，着急，没耐心，经常急躁到想骂人。

所以，关于今天的事情，自己当时还是表现得太过急躁，没有问清楚原因就贸然苛责对方，将自己的一己之见强加在他人身上。或许，他是有意向我解释，但是被我地直白给吓回去了。说起来，还是自己将自己的姿态摆放地不正确，让他人觉得有被侵犯之嫌，并且听着我的话，觉得很不舒服，于是愤然向我表示不满。

想起来之前读的《非暴力沟通》，告知沟通的要素，一定要将事情表述清楚，说出自己的感受，希望获得怎样的帮助等，而不是如我今天一样，直接就将情绪表现出来。

看似我们每天都在沟通，多少沟通又是充满暴力的呢？