在使用防卫性的强制时,我们把注意力放在自己和他人的需要上,而无需评价对方。如果一个人做的事情会伤害到自己或他人,那是因为他不够成熟。我们需要使用强制力保护自己和他人,是为了避免伤害而不是为了惩罚他人。如果我们威胁他人来实施惩罚,人们就会产生敌意个抵触心理,这样彼此的关系就会疏远。
如果我们试图通过惩罚来使人们认识自己的需要,那么,我们很可能适得其反。要重获对生活的热情就要学会倾听内心的声音。在成长过程中,我们会学习到许多无益的知识,这些知识来自于善意的父母,老师或他人。然而,对于大多数人来说倾听和表达自己的需要并不容易。我们还要学会解决内心的冲突,要把注意力放在自己的感受和需要上,不要试图分析自己或他人有什么毛病,而是用心去了解我们的需要。这样,我们的内心就会逐渐变得平和。