非暴力沟通实践

喂,你20号,什么时候回来?

我19号晚上回来,车票还没有定,快到了跟你说。我问下,你结婚是不是定在国庆啊?

是的,是10月5号?

你怎么不提前跟我说?你不知道我已经定好去新疆6天6夜穿越沙漠活动了吗?我机票都定了?

……

你现在可以调吗?

大家不可能因为你一个人而改变所有的计划吧!

不会你请帖都发了吧?

是的,亲戚好友都发了……

(我无语。)那行吧回来再说吧_ _!——!


回来之后,第一件事就是张雷成(姐夫)跟我说,怎么怎么,这件事我要体谅下我姐。有时候你要注意说话方式???

一头雾水我

当时我就问对方,换做你怎么回答?他犹豫了半分钟说“好,我知道了”或者“行吧,你结婚最重要,我先安排下”等等总比你这么说好吧,你姐因为这事几天都闷闷不乐的,你觉得这样好吗~


首先反思自己。所有的问题其实都是在我的说话方式?怎么就不考虑下,是自己的心里承受能力和自己的做事方式呢?(“怎么就”这个句式带有埋怨和不满。这就是我当下的心态,况且不说)以现在老姐的状态说说出这话,合情合理。换做我未必比她做的好,就她在酒席间和我提起这事来说就,她就根本没有细致理智的考虑过问题的本质,而且把错归咎到我的说话方式。一样她未必错。

我到现在依然觉得这事的起因,不是单纯的一个说话方式能解决的。问题是双方的处理方式,和看问题的视角,更是处理问题的态度。

在这过程,我说实话,我真的很火,我参加活动老姐你是不是支持我的,你是不是知道的?这个前提很重要,知道了还犯这个问题是姐做事方式的问题。如果忘记了是忘记了的问题。总之这里作为姐,有责任有义务考虑这个问题。即使真的忘记我也能理解。这样问题真的不可以避免吗?其实是可以的,完全可以的。


第二点,说话方式太直接了。这个没有对错,多少次沟通不是说我说话能不能直接点,或者说这话能不能委婉点。考虑一下对方的感受。问题来了,说话方式真很重要,的确比说话方式更重要的是,双方接受信息的感情因素,以及心理承受力。如何处理感情因素,然后真确的过滤掉没必要的感情因素,客观的认识问题本质,客观的处理问题,才是一个真正心智成熟的体现。而不是单纯对方的错。当然我确实多次没有考虑她的情绪。可以说她的处理方式,让我也很是无语,找一个所谓的问题,纠结不放。好我认错,那你呢,一个巴掌拍不响,我有问题,我独自承担国庆出行违约的风险。而你呢?这不是落井下石,一点安慰和感谢的意思都没有吗?姐,我的亲姐,哈哈是亲生的吗?我觉得是亲生的这么像。好吧,问题讲清楚了。

总结下,就是要听出对方感受,过滤掉情绪,找出表达内容的本质。然后给对方一个情绪回馈,和一个解决方式。可参考《非暴力沟通》文献

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