管理者的毛病往往在放不下人情事故,殊不知这人情世故会帮助管理,也会毁了制度与契约。所以,我一直主张,交情是交情,人情是人情,工作是工作,千万别顾了眼前的交情与以往的人情而置制度与契约一不顾。交情与人情,在某种意义上讲,就是祸端,一旦埋下,不知道什么时候就会爆发。
一个肮脏的团队,如果人人讲规则而不是谈道德,最终会变成一个有人味儿的正常团队,道德自然会逐渐回归;一个干净的团队,如果人人都不讲规则而大谈道德,谈高尚、亲情、人情、交情与感恩,最终将会产生大量的伪君子与不择手段的小人,进而毁了这个团队。
记得有一年与南通市教育界的一些大佬为一本杂志的主权而较真。一位大佬很是愤怒地同我的老师陈有明先生说,你们这个凌宗伟,一点都不懂人情世故。陈老师笑着回了他一句,他要是懂人情世故,就不是凌宗伟了。