你还在刷卡上班吗？或是现在刷脸？可是，你知道吗？美国现在许多公司已经可以在家上班，或者给员工提供灵活的工作时间，来配合家庭需要。人究竟该怎么管理？没有唯一的答案，因为每个人都不同，情况也不同，不过，还是有些共性的。结合我的个人经验和学习，分享一些。尤其考虑到中西方文化不同，也给管理带来不同的影响。
人重要吗？其实是最重要的。一个企业之所以能发展，能盈利，能有影响力，靠的就是这些重要的员工和管理方法。最高级的管理就是“不管”，潜移默化中，已经让员工爱上了自己工作，公司，好像是为自己工作。自己愿意付出，奉献，而不是强制和压迫。
如何让员工爱上，从招聘开始，一个招聘广告，一次面试，一个微笑，一次奖金，一次加薪，一次社区活动等等。这是一个浩大的也是一个微小的过程。每个人都不同，可是许多共性就是，出卖“劳动力“的员工，渴望物质奖励，渴望自主，渴望成功，渴望被肯定等等。
首先，说说对员工的尊重。许多中国政府机构和国企，或是甚至私企，领导和下属的地位都不平等。这跟内心深处的，根深蒂固的观念有关。可能，也和经济和社会体制有关。雇主有着绝对的权利，政府，央企国企的工作，人们依然趋之若鹜。我曾经也习以为常，后来，走到西方的公司去工作，才发现领导和我们一样，甚至完全开放式办公。让我觉得他们更像是我们背后的支持和后盾，给建议，给鼓励，让我们没有后顾之忧的工作，为股东创造最大的利益。说些具体的例子，我在中国公司工作的时候，因为级别低，经验少。曾经被安排把电梯按好，等着领导，因为领导不想等电梯。可是，在西方公司，领导就坐我旁边，我打完电话后，他给我画图，告诉我该怎么样更好的打电话，达到最佳的沟通效果。每周五所有人一起去酒吧喝酒，鸡尾酒社交，进一步拉进领导和下属的距离。从中国企业的领导总是在下命令，到西方企业的给指示，却充满礼貌和商量。中国的高压管理，西方的平等尊重，让许多在海外的华人都宁可给非华人打工，虽然这听起来有点可悲。这种改变，需要从内心接受和认识到人与人之间的平等。更重要的是，制度上也需要有对权利的制约。没有人应该有绝对的权利。
再说说，工作内容。工作内容是每天都要接触的。相对来说，西方公司对工作内容可以给予更加清晰，清楚的描述。究竟做什么，怎么做，相关的培训，指导，督导都是配套的。相对中国公司的，什么都可能做，一把抓。究竟怎么做？也未必有人教。自己看别人怎么做，自己网上查，做不好，还要被责备。环境无法改变，唯有自己适应和调整。我在中西公司都工作过。中国公司就靠许多自学和琢磨，脸皮厚点，被骂也不是个事。西方公司流程程序清晰，不间断的培训，工作中的随时指导和支持，让员工的成长和进步，有迹可循，指日可待。我在西方公司接受的培训，让我从无到有。如何使用电子邮件，如何打电话，如何沟通，如何谈判薪酬，原来都是有些“套路”可学可用的。中国公司，一句话，让干什么。我不会，也不能问，自己尽力做，做好，被骂，再来过。我经常想，要么就是领导也不会，要么就是领导也懒得教，没有时间和精力。
最后说说，时间。工作时间是挺敏感的。中国公司没有上下班，一个电话，随叫随到。假期，下班都不是障碍。西方公司，除非极其紧急，否则不会打扰员工的休息时间。正常的有效率的公司，不是靠某一个特定的人，而是一个系统。只有会休息，才能会工作。家庭重要吗？在中国，不重要。工作第一，家庭第二。在美国，家庭第一，工作第二。年假是要休的，孩子的活动是要陪伴的，公益活动也是要做的。
很多时候，我们都没有机会选择许多事情，比如说工作。那么，就在现在的工作中，认清形势，使得自己的成长最大化。
