一提到演讲，我们就会想到在舞台上口若悬河的光彩时刻，而事实上，并不只是在正式场合才需要演讲。每天，我们都会在不同的场合，不同的时刻，和他人进行沟通和交流，而这些沟通时刻，我们都可以用来施加影响和激励他人。
比如，和正在工作的员工简短交流，交流时间可以是30秒到10分钟，我们可以用这些谈话帮助员工解决他们困惑的问题。
比如，在公司大厅遇到同事，我们完全可以超越“你好，最近怎么样”的寒暄，去分享一些更为深入的东西：告诉同事我们的想法，分享我们的愿景，然后征询他们的看法。
真正的对话，绝不仅限于表面的“闲聊”。那如何提升即兴沟通的技巧呢？
《即兴演讲》这本书给我们提供了切实可行的方法，我将书中有价值的部分提炼如下。
一、拥有当领导者的意愿
成功的管理人员会将每一次与他人的相遇视为潜在的领导力时刻。
与同事、管理人员、客户、供应商或业务伙伴的每一次相遇，都潜藏着一次施加影响、激励他人采取行动的领导力时刻。
关键是我们要有做领导者的意愿，即想要感染他人的欲望：不管是帮助他人形成自己的观点、影响他人产生行为，还是在人际层面与他们联结。
把握这些机会意味着我们在挖掘自己的领导力，利用每一次沟通机会对他人产生影响。
二、掌握倾听的艺术
很多人都忽略了倾听的重要性，事实上，倾听是比说更为重要的能力。
掌握倾听的艺术，需要做到以下三个方面：
①身体倾听
这是倾听的第一层面。身体倾听不仅要带上耳朵，整个身体也要参与其中。同时得清理身边令人分心的东西，比如电子产品。
②用大脑倾听
这是倾听的第二层面。它包括：一，专注他人的讲话内容。二，探索他人的想法，获取他们的观点。三，留意讲话者的口头线索。比如“第一”“第二”“第三”等证据论述。
③用心倾听
这是倾听的第三层面。它是一种同理心，能与他人建立情感的联结。并且，倾听者需要避免自己的感受防碍倾听。此外，它还包括理解讲话者的非语言线索。比如对方的表情、语气。
三、构建讲话脚本模版
如何迅速地构建一份“即兴演讲”稿呢？
以说服的原则为基础，领导者讲话脚本有四个步骤，分别是用抓手吸引听众，陈述要点，建立结构体，以呼吁行动结束。我们来具体看一下这四个步骤。
1. 用抓手吸引听众
“抓手”是为了与听众建立融洽的关系，吸引听众，让听众参与其中。抓手的方法有很多，比如说一些与听众相关的话，讲他们曾经提出的某个观点，询问他们的情况，提出他们感兴趣的事物等。
2. 陈述要点
什么是要点呢？要点有以下几个特征：
①，要点是你的观点。你的讲话必须始终围绕它展开。
②，要点是简单清晰的一句话。冗长或者复杂的句式，听众很难理解。
③，要点应该具有吸引力。了解什么能触动听众，再设计要点，让听众理解它、相信它。
④，要点承载着你的信念。首先你必须相信自己的讲话要点，别人才会相信。
⑤，要点要积极正面。它应该包含希望、成就、可能性或目标等。这样才能打动人。
⑥，要点得清晰可辨。确保每个听众都明白你的讲话要点。
通过清晰地陈述自己的讲话要点，讲话者可以尽快切入正题，围绕自己的主要观点引导、影响和启发听众，让听众迅速了解自己的讲话的重点，让更多人听到自己的观点。
3. 建立结构体
结构体的作用是让讲话者更清楚地传达要点。有以下四种结构体的组织模式，可以根据情况选择适合自己讲话的最好方式。
①原因模式：列出各种原因支持要点。
②方法模式：摆出实现要点可以采取的行动方式。
③情况/反应模式：先描述情况，再描述如何应对。当要点涉及某种情况而需要采取行动时，可以使用这一模式。
④时间顺序模式：以时间顺序来描述讲话要点。
4. 以呼吁行动结束
领导者讲话脚本起始于听众，同样结束于听众。以呼吁行动结束讲话的方式有以下几种：
①将话语权交给对方
②要求对方做出决定
③介绍项目推进或活动开展所需要的步骤
④鼓励他人
⑤传达最后通牒
⑥激发合作
四、即兴讲话遵循 “4C原则”
① 清晰性（clear）
语句要简洁明了，摒弃专业术语，词语要平实。
② 口语化（conversational）
话语简短、多用短句。另外，讲话不能太随意，避免用“哦”“嗯”“嘿”这些词。
③ 保持自信（confident）
首先说话语气要自信。善用“我相信”“我坚信”等词语。
其次，去掉多余的词。比如“呃”“啊”“说实话”等。
第三，避免使用较弱的词汇。例如：不确定的词，如“我猜”；自我怀疑的词，如“是吧”“好吗”。
第四，当心模棱两可的词。比如“也许”“可能”。这样的词语可能会让听众不相信你。
④保持协作（collaborative）
① 减少“自我”的语言。谨慎使用过多的“我”“我的”。
② 避免使用否定词。比如“我不能”“我不会”“不知道”。
③ 专注于共同目标。用让人喜欢的方式表达，比如说“让我们一起”“这个方法会使大家受益”。
巴菲特说，学会演讲，是一项可以持续使用五六十年的资产。反之，要承受五六十年的损失。
让我们掌握每一个沟通时刻，体悟和享受即兴交流的乐趣和价值！
