再普通的岗位,只要用心,也能创造出不一样的成绩。今天的晨读,让我们来听听一个出租车司机的故事。https://mp.weixin.qq.com/s/stfxtORx3-PAgBOqBdpZQw
【认知点】
1.平凡是常态,希望可以随时找到快乐。
2.兴趣是最好的老师。
3.无论做什么都要想办法,多观察,多思考,总结,反馈,实操,总结,反馈,再实操。
4.向自己学习,不断总结复盘,向同伴学习,学以致用,向牛人学习,更多的是思维方式。
5不断学习实践,才能不断进步。
6.要有用户思维,双赢是最棒的。
【行动点】
1.带班时候,要尽量了解学员情况,入营调查,oa公众号,班级发言,私聊等,记录数据分析后提供相对精准帮助,可以提高带班满意度。
2.带班是需要投入时间精力的,不过也不是说一直默默陪伴不眠不休满意度就会高,专业知识足够的情况下,和学员建立良好的关系及时提供答疑等服务还是必须的。
3.下期带班,带脑子上路,多思考,给自己留足够时间。