整整一个下午都在排队等待中度过，因为孩子终于可以打疫苗了，我作为家长需要陪同。当初我自己打疫苗时队伍也很长，但是等待时间没有这么长，两相对比，社区和专业医院的操作效率立见高下。
今天排队的人以老年人和孩子居多，老年人大多都是来打第二针，孩子们来打疫苗的第一针。派出所的民警也一起来维护秩序，发放表格，可是表格发到手里并没有人指导需要怎样填写。我们按照表格的要求填好之后，终于到了需要打针的地方，才知道还有孩子的姓名和身份证号以及家长的联系电话需要备注。上面的人怪我们不听话，一个人如果不听话也就罢了，一群人不听话说明根本没有人告诉我们呀！天可怜见，我们又要听谁的话？有谁主动跟我们说话了吗？重新完善信息，肯定要耗费一些时间，好在终于轮到该打针了，不用和她争执。
其实社区是有服务人员的，可是我只看到他们坐在一起聊天，没有看到他们为人民服务。今天来打疫苗的大多数都是老人，没有人告诉这些叔叔阿姨们需要出示健康码。他们排了两个小时的队伍，终于排到门口了，门口保安告诉他没有健康码不准进去，自己回家拿，或者去社区开证明。好脾气的老人只能无奈的叹口气后走人，脾气不好的会和工作人员争执一番。
如果社区服务人员能分散开有效指导一下排队等候的人群该有多好，也许他们是累了，也许他们认为打了疫苗这么多天了，大家早就该熟悉了。可是他真的错了，熟悉的是他们这些工作人员，每一位来打疫苗的都是第一次，最多是第二次，对整个流程真的不熟悉。
他们只要能明确分工，一个专职依次检查健康码，新来的人员如果没有健康码，及时告知如何去处理；再来一个专门指导如何正确填写表格就可以了。一个人不够，两个人干绰绰有余了，这些简单的工作做到位，排队就会顺畅很多。
全心全意为人民服务绝不应该是一句空话，当下疫情防控的态势又紧张起来，社区服务工作又要忙起来了，紧张忙碌的工作也需要多动脑筋，多为人民的利益着想，合理统筹，提高效率。
