今天耐心的解决一起幼儿园和家长的纠纷，家长两次打来电话，我又和幼儿园进行了两个回合的沟通，最后幼儿园又做出努力，给家长解决问题，家长特意打电话来说已经解决，还谢谢我。我心里为自己所做的感到温暖，我觉得我做对了。而不是冷冰冰的说：这样的问题，你得和幼儿园沟通，我们也只是协调。
作为工作人员，我们也是搞服务的，在自己的位置上，尽量做到最好，为人家解决问题，也提升自己的能力。
每件事竭尽所能做到问心无愧，而不是尽力推脱
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