之前读樊登《可复制领导力》中提到,管理的核心精髓“通过别人”完成任务。作为管理者,其就是通过团队实现目标。那如何让团队高效运转。三要素:(1)有明确的团队愿景,(2)清晰的游戏化规则,(3)实时反馈系统。
本人在IT企业工作,结合IT公司如何提升生产率,谈谈清晰化的游戏规则。
IT企业的生产管理即为项目执行管理,如何让大家积极的完成项目工作,提高公司的生产率呢?目前,公司采用的模式为:订单管理。
一、什么是订单管理。
根据公司的收入合同,公司把收入合同转化为各执行部门应完成的任务,并根据任务执行情况进行绩效核算的过程。
环节一:订单下达,即合同转化为任务的过程,由转化比例、进度计划要求、质量等维度要求的下达。
环节二:订单执行,各执行部门根据下达要求,明确负责人,开展项目建设,根据计划完成项目进度及质量要求。
环节三:订单考核和核算,统计订单执行成本,核算进度挣得利润及违反扣罚。得到部门的利润。
环节四:根据利润发放绩效。
二、核心观念
让公司生产管理游戏化,即公司明确了部门绩效的挣得方式,各部门根据规则,完成好项目,取得利益。
由于公司设置了合理的合同转化为任务的比例,公司留下了合理的利润空间,只要执行部门完成任务,双赢的结果。
关键是订单模型具备了市场、成本、项目管理、质量要求等维度的思想,即执行部门为了绩效最大化,可以通过多承担项目,实际可以为公司拿更多的项目;执行部门也可以节约成本,最大化绩效;同时在订单模型中设置项目进度要求、质量要求,如达成不如预期,则将被扣罚,影响绩效。
综上所述,订单管理利用了目前互联网游戏化的思维模式,让公司各执行部门自主参与其中,满足各方利益。
三、核心点
1、公司年度目标分解,公布公司年度的生产水平,预测各部门的订单利润。
2、根据合同收入制定合同形成订单的下达比例。
3、实现合同订单的进度管理。
4、实现合同订单的成本管理。
5、进行结算和兑换,确保游戏规则正常开展。
四、发展和期望
目前,主要是部门参与这个游戏规则,而且主要为事后,将进行3点改进,让游戏规则更具有驱动力。
1. 根据历史数据测算各部门的利润,明确各部门应完成多少工作量(任务),成本应控制在什么范围内才能实现利润大于0。
2. 让更多的员工参与订单规则。建立基于订单的项目经理、员工评价体系,让大家的绩效与订单利润钩挂,并且逐步规则化。
3. 建立实时反馈系统。为了更多人积极主动的参与游戏,游戏一般会公布排名,订单绩效规则也一样,实时公布各部门的排名,挣得情况,让各部门高效主动参与。
通过以上建立一个IT企业的生产管理游戏化规则,让全员自发参与,从而提升一个公司的生产率。