作为一名新人汽车销售顾问,每天的工作基本上就是熟悉工作环境和学习产品知识。今天要说的就是,汽车销售顾问新人,如何去快速记车型配置?
一.价格
每一款车,根据它的配置之间的不同,就会有不同的型号。有顶配的,中配的,低配的。既然每个型号的配置不同,自然也就会有不同的价格。
在记一辆车的价格时,先找到店内在售车型,记下它的价格!如果一辆车的价格也记不住,拿个笔记本记下来,忘记时方便翻看。
接下来,站在这台车的旁边(研究配置,稍后会讲到),一般店里都会有一两个闲逛的客户,或者来保养车的,没事干,就在展厅里转转,这时,你可以去接待他们(因为他们不买车,不需要销售顾问,你是可以接待的)在客户问你价格的时候,就给客户报价格。
不要以为这样没用!有机会你去试一下,你就能发现,给客户口头报价和自己在那儿死背的记忆效果是有非常大差距的!每一型号的价格,给客户多报几次,记住后,再开始下一个车型的价格报价。当一个车全部价格都记完了,再记另外一辆。
二.技术数据
技术数据的话,不会太难记。一辆车主要的配置差距都是内饰,安全系统,和一些多媒体系统的差距。发动机和外形基本上都是一样的,但也有排量不同的两个发动机,差别不是太大!
记的时候,可以找来一个小凳子当做这辆车,再找一个小凳子当客户。然后拿着车书对着“客户”讲“车”。就比如车的排量、功率、扭矩、长宽高、油耗以及变速箱。记住,一定要认真!当成真的来讲,你的心态就不一样,记的会非常快!
三.汽车内外装备和安全系统
这部分是最多最复杂的产品知识!但是!我们还是可以很快记住的!
先找到要记的车的车书,找到店里在售的几款车型的配置信息。找到中间配置的车的信息,把它打勾的功能写出来(就写在对勾上边,方便看是什么功能),全部写完之后,就对这台车的配置装备有了一个大概得印象。
接下来就是整理知识,捋顺记车顺序。
步骤是这样的:
外部
1、想象从正上方看车,能看到什么装备?对照刚写的文字,在纸上写下来。(天窗、行李架等)
2、想象从正前方能看到什么?对着刚写的配置,在纸上写下来。(前挡风玻璃、大灯、格栅等)
3、想象从侧面能看到什么?对着刚写的配置,在纸上写下来。(侧窗、轮毂、轮胎等)
内饰
1、把车内空间分为前排和后排
前排分为车顶、左车门、驾驶舱、中控台、副驾驶仓和右车门,分别有什么装置?对照文字写下来。(仪表盘、方向盘、座椅等)
2、后排分为车顶左车门、后排座、右车门,分别有什么配置?对照文字写下来。(遮阳帘、儿童座椅等)
3、后备箱,对照文字,写下来。(备胎、随车工具等)
安全设备
1、行车安全(ESP/ABS/BA/ASR/EDL/EDTC、预碰撞制动系统、安全气囊等)
2、驻车安全(倒车雷达,倒车影像,360度环影)
四、便捷舒适设备
1、分成底盘、车身、内部设备、和系统类
2、底盘(运动底盘,空气悬挂)
3、车身(电动侧门,尾门)
4、便捷系统(定速巡航、车辆滑行功能)
以上就是我总结的快速记忆车型配置的方法。
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