给一个公司培训时，老板问：“我们的管理制度很多，为什么执行不好呢？”我看了看他们的《制度汇编》，感觉就是三个字：假、大、空。

因为他是请人编写的，我不能妄加评论，就给他讲了一个故事。

阿里巴巴有很多年轻女员工，怀孕以后，工作期间需要健康保护。马云决定给怀孕员工发孕妇装，让主管部门起草一个管理办法。

很快，管理办法起草完毕，呈报马云审批。马云看了几眼，拿起笔打了一个大大的“×”，毙掉了！

主管很委屈，这是很多人开了无数次会，加班加点好不容易才搞出来的，每个细节都很完美，老板怎么这样呢！

马云说：“申请、审批、押金，一大堆流程，看起来完美无缺，可是方向错了。管理制度一定要符合人性，压制人性的制度不如不要。”

主管迷惑不解。马云说：“不要任何审批，只要员工申明怀孕，直接到库房领取。”

主管问：“要是有人冒领怎么办？”

马云说：“第一，要相信员工不会冒领。第二，如果冒领，三个月以后，什么都看出来了。”

后来，制度修改为，员工直接到库房领取，只要履行一个简单的签字手续即可。制度发布以后，从来没有发生过主管担心的冒领问题。

那么，什么样的制度才是好制度？起草制度应该注意什么？以下十个原则不可不知。

1.参与原则

让当事人参与制度的制定是保证制度落地的一个重要原则。一般做法是，主管部门起草好制度草案，交由各部门进行讨论。然后根据讨论意见进行修改完善，定稿后组织各部门进行会签。这样，就避免了闭门造车，脱离实际的问题，也减少了很多执行障碍。

2.人性原则

人本能地对约束产生反感，而制度恰恰是约束人的东西。好的制度，应该淡化约束色彩，在基于信任的基础上，激发员工高尚的动机，把人性善良的一面挖掘出来。顺人性，则产生自律；逆人性，则人神共愤。

3.易懂原则

制度是需要大家共同遵守的，应尽量使用普遍理解和接受的语言。描述应尽可能做到简明、扼要、易懂、好记，并且不产生歧义，让每一个人都能轻松地理解。如果过于追求“高大上”，使用太多晦涩难懂的专业术语，不利于制度的理解和执行。

4.公平原则

制度意即企业的“法”，而法的核心精髓就是公正和公平。如招聘、晋升、薪酬、奖惩和绩效，公正和公平尤为重要。制度公平，员工才有工作积极性，企业才能吸引人才，留得住人。不公平的制度比没有制度，带给企业的破坏力更大。

5.配套原则

一个企业，有很多的管理制度，制度与制度之间应该形成协调一致、相互配套的系统。不能出现前后矛盾、要求不一、相互掐架、重复叠加、断点空白、核心疏漏等问题。要保证制度的完整性、一贯性、协调性、衔接性和系统性。

6.可行原则

很多公司的管理制度为什么执行难？与脱离企业实际有很大关系。制定制度一定要从组织的实际出发，考虑公司规模、组织架构、管理要素、行业特点、人员素质、现有条件、习惯做法等各种因素，重在规范，而不是否定。这样，制度才有可行性和实用性。

7.需要原则

制度并不是越多越好。需要，是制定制度的重要原则之一。不能为了制度而制度，也不能随便将企业文化和道德规范升格为管理制度。制定不必要的制度，反而扰乱组织正常的经营活动。比如，一些非正式的行为规范，不宜靠制度约束，以免挫伤员工自尊心。

8.先进原则

制度是一个组织的“骨架”，先进的制度有利于组织高效运行。制定制度时，要进行调查研究。既要总结本单位的好经验，又要吸收其他组织的好做法，比如现代管理技术和方法，以保证组织运行的效率和效能。但是，可以借鉴，不能生搬硬套。

9.引导原则

起草制度的目的是规范行为，引导思想，就跟大禹治水同一个道理，宜疏不宜堵。堵，容易激起员工抵触行为，进而引发人性恶的一面。应该通过目标、表扬、鼓励、奖励、表彰等正激励的方式进行引导，使制度和企业文化逐渐趋同。

10.操作原则

制度要有可操作性，否则就失去了意义。要想制度易于操作，最好在制度中明确操作方法，图示化更佳（如流程图和示意图）。切记不要过多使用诸如“加强管理”、“提高管理水平”等笼统模糊的字眼。同时，要规定出解释权的归属部门。

想要看一个人是否会成功，就看他身边聚拢了什么样的人才。优秀的领导者往往能够知人善用，把人才的力量发挥到最大限度。

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