随着三节课等互联网教育的创新者不断地在完善、丰富运营地体系结构框架，运营似乎也变得和产品一样，边界越来越清晰，方法论越来越具体，甚至想象过有一天产品、运营会作为一门学科摆上大学的课堂。
而也就在16年这个内容付费元年，如喜马拉雅、得到、知乎Live、在行等等一系列知识付费产品相距崛起，内容产业再次站到了创业的风口浪尖。
以一个运营新人的角度，总结一下我在阿里半年时间内所看到的内容运营体系与方法论。
运营地位不断提高，产品也不需要妄自菲薄
作为以产品为职业选择的新人，在产品需求一个没做的情况下，跟着老大到新项目做短视频的运营，还是对于自己的产品选择产生了不小的动摇。
而在这过程中，也耳濡目染主管对于运营的看法；
在积累了基本的运营工具之后，一个职业的运营人应该选择一个专业化的职业方向，譬如做市场的运营应该了解如何最求最高的ROI；做用户的运营应时刻和用户在一起，说出用户的心声，甚至能够发动用户的口碑推动传播；
而这个关于职业选择的疑惑，其实可以用一个词来解决——“弹药”
运营对于产品，应是提供了产品攻城略地的弹药，而攻打何处的战略布局，如何攻打的战术选择则是一个产品人员的核心素养。
若产品是攻城略地的韩信，则运营是运筹帷幄的萧何
内容的价值
内容从本质上来看，也是一种产品，针对目标用户才能产生价值。
不同的内容满足了用户不同的需求——猎奇，自我提升，群体认同，安全感。作为一个内容运营，第一个基础功是能够判断出一个内容包含了多少用户的High点（需求点），知道用户对于内容的哪些方面感兴趣了然于胸。
俄罗斯女人在上海出租车上穿丁字裤打架，这样一个视频同时满足了用户猎奇，性两个观影需求。猎奇在心理学上也是谋求安全感的一个途径。本质上讲，这两个需求亦可以完美地落到马斯洛五层模型中。
在对内容进行High点的基本判断之后，才能通过运营手段测试不同High点的效果，持之以恒，达到真正想用户所想的地步。
针对目标用户产生价值后，也就意味着价值并不是恒定不变的，而是随着与目标用户定位距离而递减。
Papi酱的视频能够在大都市的年轻人中引起广泛传播，但是未必能够打动二三线城市用户，因为Papi酱的视频，很多时候是通过搞笑娱乐的方式诉说着大城市环境下，人与人交往的观念冲突和小摩擦。因此也特别能够引起目标用户的共鸣。
如果内容是适合目标群体的，并且有渠道能够持续高效地传达给目标用户，那么内容的生命周期可能会比一个产品的生命周期更加稳固。
追番的时候，同样的内容我们消费过多次，但是换一种表现方式，甚至换一首BGM，我们依然能够津津有味的鉴赏上几遍。
内容的广度和深度
在针对目标用户产生价值的基础上， 对于内容的组织形式可以从广度和深度两个角度进行第一维度的细分。
所谓内容的广度，指依靠广泛的内容涉猎，能够在一个内容外延的路径上，找到最强关联度的一条，进行内容的扩展。
例如，王思聪豆得儿分手，一个在内容广度上颇有建树得运营，应该能够迅速的联系王思聪以往的多个绯闻女友，出一期王思聪的女友集合；
这样以来，岂不是能够趁上每次的流量高峰，为自己的产品带来足够的曝光。
而内容的深度，则是在特定时间点上，对于单一内容深挖，力求反复地向用户宣传该内容点。追求广度的内容往往通过用户的主动搜索带来流量，而深度的内容可能目标在于社交网络的传播。
因此在依靠流量，或信息流的用户浏览场景下，广度的内容会更大概率地吸引用户地眼球，从而带来点击，而在个人社交网络，信息质量比较高的地方，深度的内容会更加的适应。
网易新闻应是深度内容的代表者，唐山地震专题，哈利波特专题，常常有精致的专题能够刷爆朋友圈，说不定也能实现对今日头条的侧面突围。
内容运营体系
斗胆盗一张我们总监发的图来强行提高一下自己的认知。
谈到运营总会谈到生态这个词，想想当年我们在高考欺压下，流连在生物书中的生态系统，这两者其实有着诸多相似。在运营的这个生态中，内容就是生态流动的能量。而围绕内容的流动，自然存在这内容生产者，内容消费者，内容分解者（就假装是平台吧）。
在内容生产的角度，运营关心的是我所搭建起的这个系统需要容纳多少的用户，需要多少种类的用户（单纯视频用户还是包括自媒体），相对应的用户每天会消耗多少视频，需要多大数量的内容库才能够支撑。
而准备好内容之后，涉及到的内容分发其实是把内容从公共的资源池里分发给目标用户的私域中。所谓公域，则是我系统的总共存量，而私域则是针对用户消费过的视频定义。
连接公域和私域的过程也就是内容分发。常见的三种方式包括内容调控，智能分发，用户分发。
内容调控，凭借运营的理解，不断地向团队传输用户真实声音，知道用户喜欢什么内容，知道何种内容是最具备价值的团队观测者。
而智能分发依靠的是阿里强大的统一用户体系，阿里通过收购并购，拉拢了各领域的众多伙伴共享用户的行为数据，再结合用户最核心的购物信息，就能够做到一个账号，多个产品之间的用户数据迁移利用。
如果说内容的生产和分发更多的是建立线上的机制，那么内容的消费方式则是影响到用户的线下的交流方式，内容的制作方式。做到了从线上去改良影视制造业的制作流程。（完）
