沟通无处不在，无时不有，我们如何说，别人才愿意听，我们如何听别人才愿意说。
一、案例：《听错》
单位的小王本身在人事部，上周调到了楼下的另一个部门，小王的朋友打电话和原办公室的沟通。
A：哦，小王在吗？
B：办公室说：哦，小王已不在人世了啊。
A:什么时候的事情呀？
B：哦，就在上一周，
A：哎呀，我都不知道，我都没去送一下。
B:哦，没关系，没关系，嗯，小王走的时候说了，谁想他可以下去看。
A:啊，下去那不太方便吧？，
B:哦，没事儿，没事儿，他又说了，你不方便的话，他可以去找你，白天不方便了，晚上去也行。
A:啊!
这就是沟通，两个人说的都没问题。
二、幼儿期重要的他人是父母。
幼儿园重要的他人是老师。
青春期重要的他人是朋友。
三、谁的青春不迷茫！
踢猫效应
四、教师应该有以下能力
上得了课堂，跑得了操场。
批得了作业，写得了文章。
开得好会议，访得了家长。
劝都了情种，管得住上网。
解得了忧伤，破得了迷惘。
hold得住多动，控得住轻狂。
忍得了奇葩，护得住智商。
查得了案件，打得过嚣张。
会安全常识，提防家长问责。
提防暴力学生，感动难缠家长。
五、提升沟通艺术
相信相信的力量
看见看见的力量
六、沟通三要素
身体-态度（怎么想55%）
声音-感觉(怎么说38%)
文字-信息(说什么7%)
