什么是舆论呢？1965年美国学者哈伍德·切尔德斯在《公共舆论》这本书中提出了50种对于传播的定义，一千个人心中有一千个哈姆莱特，定义的过程就是一个理解的过程，对于定义的争论，一直还在继续。本书作者认为，舆论就是一种关注，当我们都在关注一件事，舆论就出现了，比如当你看到一个好看的视频吗，转发给朋友看，或者，转发朋友的说说，这个过程就开始形成舆论，这个过程就是信息开始传播，人们开始记忆，同时开始储存，储存进入人类的知识文化体系成为人类知识文化总量的一部分，然后开始传播，传播的过程又产生了价值，价值引起关注，关注引发聚集，聚集最后发展成为舆论。舆论是有力量的，舆论是表达的，舆论是聚集的。并由此推理出，舆论的三大特征是：能量性、公开性与集合性。
在书中，作者提到人类生活在两个世界，一个是现实世界，另一个是虚拟世界。现实世界是自然科学和人文科学研究的，虚拟世界是舆论世界是传播科学研究的对象。这两个世界是互逆的。那么，传播如何改变人生呢？世界上所有的成功，都离不开传播。极端地说，要成功就必须得到人们的认可，即使众人皆醉我独醒，独醒也需要被认可，而认可的获得，就需要传播。作者提到有三个群体最擅长传播，第一个是宗教组织，第二个是政党组织，第三个是传媒组织，宗教传播信仰，政党传播信念，传媒传播信息。
人类的第一个武器就是传播，比如，小孩子刚出生的武器就是哭喊，他既没有劳动能力，也没有语言能力，哭喊是他与生俱来的能力，母亲会听到哭喊而安慰，父亲会因为哭喊而拥抱，其他人会听见哭喊产生不安和怜悯，用哭来争取生存的机会。他既没有社会认可的能力和相对地位，所以不是有了能力才能传播，是开始了传播才有实力，想获得别人的传播就得学会如何去传播。
舆论的客体是现实世界所有可关注的事件，所以是无限的。舆论的主体是被关注的事件，由于人口有限，时间有限，所以总关注量也就是舆论世界是有限的（总关注量可以通过公式来计算）。由于现实世界的无限性，舆论世界的有限性，所以一定会存在竞争。作者稍后还论证：舆论的竞争一定是表层的竞争。由以上论述，作者继续推理，得出了舆论世界的三条丛林法则：第一争夺关注，弱肉强食。即：强者更容易获得关注。第二争取认同，强肉弱食。即：弱者更容易获得认同。第三争抢表层，面积取胜。即：表面积越大越有优势。
所以舆论的力量是强大的，学习如何运用舆论的力量，能够帮助你处理好周围的人际关系，比如说与父母之间的关系，与朋友之间的关系等等。
