1.家庭教育从倾听开始
家庭教育要从今天开始，为什么？因为家庭教育从爱开始，爱又要从倾听开始，这可以成为我们和孩子活动的出发点，形成良好的亲子沟通方式，并且帮助孩子形成良好的情绪管理能力。
有一本著名的教育经典，叫做《孩子，把你的手给我》，副题是“与孩子实现真正有效沟通的方法”。整本书的核心就是倾听、理解孩子。作者吉诺特博士是一名儿童心理治疗医师，正如我们前面所言一个心理治疗师，首先要做到的是倾听，理解和接纳。吉诺特博士在一次演讲中说到：
“我是一名儿童心理治疗医师，我给那些有心理障碍的孩子提供治疗。假如我给孩子们每周治疗一小时，持续一年之后，他们的症状消失了，他们的感觉好多了，并开始和他人相处，甚至在学校里也不再感到烦躁。那么，我做了什么产生效果了呢？我用一种关心的方式与他们交流。我利用每一次机会帮助他们培养自信，如果这种沟通方式能让有病的孩子恢复心智健康，那么其原则和事实也应该属于父母和老师。尽管心理治疗医师，也许能够治愈孩子的心理疾病，但是只有那些和孩子朝夕相处的人才能帮助孩子成为心理健康的人。”
实践证明，倾听和理解在心理治疗中是一个基础，但是确实极其有效，一个能扭转心理不健康儿童的交流方式一定也适用于健康儿童。
2.理解和倾听是最大的心理支持
王文忠所著《家庭教育手册》有一段话阐述倾听的作用:“孩子的心灵是水库，你的倾听是大门。”
爱孩子，教育孩子，必须从倾听开始。如果孩子心目中有一些困扰能够向爱自己的人说出来，通常问题就解决了一半。对孩子来说，随时有人倾听自己，关注自己，这是一种最大的心理上的支持；自己心中的烦恼表达出来，并且确知不会得到嘲笑，这更是对问题的一种再认和进化，孩子心中的烦恼，就像一场暴雨后的水库，父母的倾听就像是打开了一道闸门，让孩子心中的洪水缓缓流入父母宽阔的胸膛。孩子的心灵像一个脆弱的小水库，烦恼就像暴风雨，淤积的多了就需要排泄和疏导。如果得不到发泄和疏通，这个还不坚固的小水库，有朝一日就要决堤。
觉得能够被理解、被包容，才能真正学习。无论什么时候，无论什么地方，只要一个人觉察到了威胁，包括真正或想象中的失去尊严，被拒绝的可能；感到愚蠢的可能，他或她都会停止学习，进行自我防御。他或她将会撒谎、寻找替罪羊、欺骗，或者做其他任何事情以阻止有威胁性的人物看到他或者她的真面目。——库尔特·勒温
3.如何表达理解
人们常问一个心理咨询师和普通的朋友交流有什么区别？倾听、理解和接纳就是最大的区别。这也是一个心理咨询师的秘密武器。如果家长能用这样的态度和方式和孩子沟通，应该是孩子莫大的福祉。
4.倾听和理解的威力
倾听和理解具有不可思议的力量。
孩子，或者任何人，在生气的时候，几乎听不进任何人的话，他们不会接受任何意见或安慰他们只是希望能得到理解。
有时当妈的还是忍不住告诉孩子，你不应该这么想，应该那么想，在孩子情绪平复的时候，可以跟孩子交流一下其他看问题的角度，但是有时候仅仅情绪的陪伴就够了。
5.和孩子谈论情绪
一个能准确理解情绪，并且能表达情绪的孩子，就更容易管理情绪，否则他只会懵懵懂懂的一哭或者发脾气表示不快。
6.先情绪，后事件
当孩子出现行为不当时，背后往往因为情绪的不安，家长应该首先针对情绪进行处理，情绪解决以后，行为自然发生变化，如果针对行为进行纠正，往往像上螺丝那样，“越拧越紧”。不幸的是家长往往第一眼就被行为吸引，然后忙于纠正行为，而忽略了背后的始作俑者——情绪。
青春期的孩子情绪非常激越，起伏很大，在情绪冲动下说一些过激的话是很正常的，这时家长不用在意，只用关心一下他的情绪（也不能过于关心，招其反感），大部分时间需要冷处理，等他的冲动经过了，他自己就知道该怎么办。
大孩子这样，小孩子也一样。当小孩子出现过于逆反的情况时，一定是心里有情绪，同样要首先处理起情绪。先情绪，后事件（或行为），这是面对孩子不当行为的原则。
7.承认感受，限制行为
孩子所有的感受、愿望、欲望和幻想都应该宽容对待，不管他们是积极的、消极的还是矛盾的，我们所有人包括孩子，都很难禁止自己的感受。但是，尽管很难选择自己的感情，但是他们有责任选择如何、何时表达这些感情。
对感受宽容，但是对行为应该有一个清晰的界限，什么行为是可以接受的，什么行为是不可以接受的。
吉诺特博士说：
“不要否认孩子的体会，不要驳斥他的感觉，不要否定他的愿望，不要嘲笑他的品位，不要贬低他的主张，不要污蔑他的人格，不要怀疑他的经历，相反所有这些我们都要承认。”
当我们真的不能满足孩子的某些要求的时候，可以首先承认其感受，然后再限制其行为。
为什么先承认感受比直接拒绝让孩子更容易接受呢？因为被成人感受是得到了一种理解，而得到理解会让我们感受到爱。
不过知易行难，接纳孩子的情绪是很难的。往往孩子一哭闹、情绪不好，做家长的就压力很大。原本遇到另一个人有负面情绪，就是一件令人不快的事情，哪怕只是陌生人，更何况是自己至亲的人。这大概是一种什么样的心情呢？“我希望你开开心心的，你不开心我就很难受”；“你不开心一定是因为我哪儿没做好，是对我的不认可”……总之，看到孩子哭闹，他慢慢的可能顿时就头大了，然后立即喝止，哪有心情说那么平和、理性的话。
8.帮助孩子学会管理情绪
一个妈妈在谈及自己对孩子的期望时，排在第1位的就是，希望孩子有一个好的情商。情商的确是非常重要的，在事业的成败和生活的幸福与否方面，它甚至比智商更重要，而情绪管理则是情商的重要组成部分。
孩子3~5岁时面临情绪发展的最初阶段，也是一个很重要的阶段，孩子要体验各种情绪，在体验安全、快乐、满足、友情、信赖、亲密与依恋的同时，他还需要体验愤怒、抵御、悲伤、抑郁、挫败、不诚实、破坏、执拗、疼痛、饥渴、寒冷等情绪。这个阶段父母有一个重要的任务就是帮助孩子的情绪成长，比如让孩子对自己的情绪有所识别，帮助孩子选择合适的情绪表达方式，促进孩子自我疏导与管理各种情绪的能力，最终帮助孩子在成长的过程中，逐步形成可以自如的，在合适的地点、合适的时间表达合适的情绪。
很多妈妈觉得无端发脾气是一个坏习惯，不制止他孩子会越来越糟糕，其实不是这样。一方面孩子乱发脾气是他不知道该如何表达他的情绪，另外一方面，当他发脾气时，感觉对父母牵制比较大，于是他就接着这样干，并乐此不疲。
9.当父母有了情绪怎么办？
当你实在受不了宝宝的某些行动，有了生气乃至愤怒的情绪怎么办？
我先告诉你标准答案。
首先，愤怒需要以适当的方式表达出来
很多人认为，不应该对那么弱小的无助的孩子发脾气，尤其是自己不亲自带孩子的人们会这么想但是父母毕竟并非凡人，总是有生气愤怒的时候，如果不表达出来，积累久了，愤怒就像地震一样爆发出来，造成很大的伤害。这时父母有开始内疚，后悔，发誓以后绝不再犯；但是，下一次愤怒还会再次袭来。
所以，愤怒需要释放，但是怎样以最安全的方式释放！这是需要考虑的。
其次，用“我感觉……”来开头表达愤怒，而不是用“你……”开头。
说“你……”总是像在指责，像是在控诉对方的恶行，而用“我感觉……”和你做的对与否无关，只是表达我的感觉，而我的感觉总是千真万确。
第三，尽量陈述事实，不要触及孩子的人品与性格。
如果你能用这样的方式和孩子，包括和配偶沟通，表达自己的不良情绪，你的家庭一定沐浴在一片温暖、真诚、透明、祥和的阳光下。
遗憾的是，学会这样的表达方式，是需要修炼的。你能在配偶或孩子重复几十次犯你认为的错误的时候，还不脑袋一热，气话脱口而出？
那么，我再告诉你一个不太标准的答案。
你也可以发发脾气，但是一定不要因为自己的问题而迁怒于孩子。
做妈妈的一定要有所觉察，到底是你看谁都不顺眼，还是真的是宝宝的心里惹怒了你？
偶尔跟孩子发脾气，对于和孩子朝夕相处的妈妈来说是很正常的，因为父母也不是圣人，父母无法为孩子营造一个完美的环境，而且孩子毕竟将来要面对社会，很难保证别人不对孩子发脾气，所以让孩子有些免疫力也好，但是这样情况不可以太多？
如果“尽量少发脾气，分清自己的原因还是孩子的原因”，这两点你都做不到，那您还是赶紧修炼去吧。
