关于倾听

如何能做一个会说服人的人?

当初我加入头马的时候没还做测评,毫不犹豫的选择了一条Pathway的路径Persuasive Influence(有说服力的影响).我真的对Persuasive这个词有蜜汁喜欢。

在我的人生经历里,我总觉得我自己太听话了,我很容易被别人说服;没有自己的人生信仰和哲学,没有什么特别的原则;

但是在单纯的学生生涯结束之后,经历了还算是复杂、波折的工作关系之后,我的世界里再也没有非黑即白;我现在所处的阶段是,有时很难去辨别这个人说话的初心和目的是什么,不知道别人葫芦里卖的什么药;说实话,即使一个人把一样事物夸得天花乱坠,我也不会完全相信;

按理说,我应该不容易被说服;但是我现在卡在的点是,即使我心里有不一样的声音,但是我却不知道怎么去表达出来:1.不让自己显得太另类、太出风头;2.在什么场合,说什么样的话,我还没有一个度;这样说合适吗?会伤害到她的感情吗?我应该怎么去接,才能让我的想法被接收呢?

这类问题考虑的多了久了,被憋住了,我就总觉得自己是一个不太会“说服别人的人”。


为别人带来积极的影响和改变?

我选择这条路径,也把问题埋在心里,直到我遇到了Sherri Xu的演讲。Sherri Xu是头马世界亚军,她这个工作坊《打开演讲的正确知识》,我特别喜欢她讲的演讲的价值这个部分。

她说,她在头马的舞台上看到很多准备比赛的选手,其中有很多在台上展现出来的是惴惴不安、和滔滔不绝的两类人。而滔滔不绝的这类人更加常见。演讲,真的是在乎你能说吗?

演讲水平不高的表现

你这篇演讲到底想为观众带来什么呢?演讲的价值是为别人带来积极地影响和改变。

为别人带来积极的影响和改变

那当你一个人在台上讲,大家都在听你讲的时候,你怎么能知道观众想听到什么呢?我的理解是,你需要把自己当成听众,去思考,我是观众,这篇演讲给我带来的价值是什么?他能给我带来什么积极的影响和改变吗?以这样的思维来写自己的稿子。

我之前写稿都是,我有个故事,很想讲给大家听。那我把核心的思想讲出来就行了。但这样虽然演讲是“讲”了,但是对观众没有价值呢?

要成就一篇好的演讲,你需要站在观众的角度去思考,你能给他带来什么?

那换到工作和生活中,我作为一个想要提高“说服力”的人。那我是不是要在谈话中先要思考,我说的话对他有什么价值,他才会愿意接受呢?


学会不同场景的倾听

倾听是一个老生常谈的话题,我一直都知道倾听很重要。可是我从来没有很深刻的理解过这个事情的重要性。说话的目的,不是为了说明你有多在理,她应该听你的,而是你要用她愿意接受的方式,告诉她,你的话可以给她带来积极的影响和改变。

举个例子,最近,我奶奶总电话让我赶紧生二宝,要放以前,我肯定反驳她,以我的理由1234点来回击。但是后来想想,能给她带来什么积极的影响和改变呢?不能,她认为的积极的影响和改变就是我生二宝,对她老人家是最开心的。我的任何顾虑于她而言不会对她产生不好的影响(譬如说我生二宝会危及她孙女的健康的话,她可能会听,其他我情绪上的、精力上的任何问题,她觉得都不是问题),所以我就放弃反驳了,反正生不生还是在我,干嘛要和她说呢?

而我自己也会倾听她的话,她说的关于生二宝的积极的影响和改变好像还不能打动我。那我也没有被说服。我们有一场愉快的谈话,虽然这次谈话没有什么实质的影响,但是让我理解了开放的心态的意义——OK,你说的观点我是否愿意接受,我认真听;以及反馈时的前置条件——我说的话能给你带来什么积极的影响和改变?

还是很庆幸听了这次的工作坊。感恩。

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