生活中人们长见的事,无处不在,只要出门就能遇到!往往这种多得不能再多的事,那我们应该如何把这种简单明了的事,更加的精彩演绎出来呢?
今天带你看看商家们如何运用“合算偏见心理”和消费者斗智斗勇的。
比如,
打开淘宝,你准备买一件衣服,这时候你发现有两家卖一样的衣服。
第一家:一百元,包邮!
第二家:八十元,邮费二十元!
你会毫不犹豫选择第一家。虽然两家店价格是一样的,但第一家的销量明显高于第二家。因为人们总是下意识的觉得,包邮就赚了省了邮费。
进入页面,跳出优惠券“满189减30”。你准备下单时,发现“衣服+裤子”199,单件裤子120。你和客服确认,客服再告诉你,好评返十元。
这时候你领了优惠券,用169买了“衣服+裤子”心里美滋滋的觉得自己赚了41。等等再给个好评就一共赚有五十多了。
淘宝卖家就是这样一步步引诱你,让你觉得很划算,占了商家的便宜。使得你不断的剁手,买了很多原本不需要买的东西。
这时候就算你在第二家店里发现一模一样的裤子,【70元包邮】
你也会觉得第二家店的质量不如第一家。第二家裤子只值70,第一家值120。
当时人们面对这些信息时候,首先想到的是:占了大便宜。
这就是合算偏见心理。
人们交易时,不仅想优惠,也要买商品时占到便宜的感觉。这种“多获得”或“少付出”的占便宜心理,就是“合算偏见”
除了淘宝卖家的“如来神掌”,超市的“九阳神功——积分”也是利用合算偏见绝世神功,让顾客们觉得自己多获得,少付出。
现在的超市大都会有积分卡。大部分超市都是:办会员卡积分,1元=积分,买的多换的多,满500,1000,2000换油、换大米……
后来发现这样的模式并没有提高顾客的消费热情。于是有些超市进行改进:只要办会员就送积分,同时调高商品的兑换积分。
比如:以前办会员卡从零开始算,积满500分可以换价值32元沐浴露,积满1000分可以换价值88大米。
改进后,只要办会员卡即送500积分。同时,1000积分换沐浴露,1500分换大米。
你会发现还是相差500,1000积分没有实质性变化。但这样换汤不换药的做法却可以让消费者的购买热情提高很多。
因为对于消费者来说,前者是从零开始起步,也就是0/500。而后者是从500起步,500/1000。本能的觉得自己来没开始就已经赚了一半了。
为了持续刺激消费者,有点超市积分卡半年清零一次,这样就会加快消费者消费,赶紧累积积分、积分兑换,让自己不至于吃亏。
在永辉超市中,.除特殊说明外,所有永辉超市商品均按消费额以1:1比例累计积分;
同时春节消费积分为两倍;
重大节日消费积分为1.5倍;
持卡人的生日积分为两倍;
这些手段都是为了让消费者觉得商家在这段时间做出了大让步,自己获得了好处。
此外全家超市打出来的消费单:
消费积分xxx+额外积分xxx。
并不是简单的相加给出总和给消费者,这样的做法可以很直观的让消费者看到自己多获得了哪些,很容易产生占便宜的感觉。
菜市场,卖菜的阿姨总是在算完价格后送你点东西;卖水果的大叔也会主动告诉你他抹去了零头。
这些都是为了让顾客觉得自己“少付出”“多获得”,从而占领消费者心智。
有一次和我女朋友去逛街,我们买了肯德基买一送一的冰淇淋。
我问她:“你觉得商家打了几折?”
她回答我,“五折。”
其实买一送一,实质是打七五折。可你说买一送一大家就会觉得是五折,比七五折便宜。
换着花样促销,为的就是让顾客觉得占了更大的便宜。
身为消费者的我们,应该擦亮自己的眼睛,看清楚商家的手段,避免消费了原本不需要消费的东西。
面对商家各种促销时,深呼吸,心里默念三次:都是套路,都是套路,都是套路。只买自己需要买的!
如果你是商家,该怎样运用,让顾客感觉“占便宜”的心理。
如果你是买纪念品的可以商品价格方便当一个机场价格做对比。
如果你是靠卖会员赚钱,可以告诉消费者,会员每过多久就涨一次价,这样会让没买会员的想要赶紧买。已经买会员的觉得赚了。
如果你做餐饮原本免费送的小吃可以,改成让顾客回答你简单的小问题送小吃。比如,四大天王是谁?回答三首刘德华的歌等等,这样简单的问题。也可以回答问题打折。
除此之外,生活中还有很多常见的促销策略都让消费者有了占便宜的感觉。
例如:各种优惠卷、买一送一、降价特卖、商品抽奖、限时限量抢购、免费送赠送、预付订金、前一百名、一千名等等
人们交易时,不仅要买商品,也要买商品时占到便宜的感觉。这种“多获得”,或者“少付出”的占便宜心理,就是“合算偏见”。便宜很重要;让用户觉得占到便宜,更重要;让用户觉得,是他自己最终战胜了你从而占到便宜,最重要。