个案练习No.2

4/14/2017 10:00am

姓名 面面 性别 公 年龄 不详 和求助人关系 无

当求助人发消息留言的时候我还在睡觉,等我看到准备回复时她已经找了另一个沟通师,就是我的同学,所以我简单的交代了一下面面给我的讯息(猫咪告诉我他躲在类似谷仓或储藏室里)之后就告知双方我不会插手别人的个案,相信同学会处理好我也没放在心里。结果隔天我最不愿意看到的情况又发生了,求助人说我同学处理不来让她来找我,平复了愤怒心情之后,我还是和面面做了连接。

猫咪告诉我他白天躲在储藏室里,有水源但是没有吃的东西,并且给我看了他所在地方的特征,我一一转述给正在外面寻找的主人,差不多一个小时的时间大致锁定了符合条件的地方,当时已经很晚了,我告知求助人转告主人注意自身安全和休息,毕竟猫已经走失5天,要做好长期寻找的心理准备,求助人告诉我猫咪是主人开车带出去玩遇到狗被吓到而挣脱走失的,所以她很自责,几天来几乎不眠不休的找着。

又过了一天,求助人来找我让我配合他们欺骗面面的主人,就说面面被别人抱走了。当下我实在很震惊不解,才知道她又去问我同学,得到的结果是猫已经被狗咬死,她们不敢告诉主人怕她一下子无法接受,原主人准备直接加我微信和我联系,所以希望我配合演一下,至少给她一点希望,不要太残忍。当下我简直快气疯了,撇去求助人反复找两个沟通师以及同学自己处理不了就让我来收拾残局不说,难道原主人对自己毛孩子的情况没有知情权吗?

我反问求助人,你们身为原主人的朋友,担心她的身体和心理状况很正常,但是要求我骗她真的是最好的方式吗?这不符合我的原则我也不同意这样做,如果妳相信我同学的沟通结果,那就应该由她老老实实的告知原主人,而不是再次把该负的责任丢给我。随后我严肃的和我同学表达了自己的愤怒之后督促她自己完成这个个案,不管沟通的结果是什么,都应该如实回答不应该欺骗。

又过了2天我通过了原主人加微信的通知,没想到她一直还在等我,她很执着的问我到底她的猫还活着吗?我告知我们都不是正式的沟通师,本来就不可能做到100%正确,即便是很有经验的沟通师也会有解读讯息失败的时候,我沟通的结果告诉我猫咪是活着的,诚实面对自己的内心,相信自己的直觉不仅仅是我们要努力做到的,身为主人也应该要有一样的心态,如果她也有信心,希望她在注意身体和安全的前提下,不要放弃继续找下去,结果两天之后,面面安全的被主人找回家了。

这个个案给我的冲击很大,也让我明白坚定的信念有多重要。事情没有绝对的结果,但是该遵守的底线不能触及,希望自己能在错误中不断的吸取教训努力进步

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