一、为什么要客套
大学以前，我的性格一直大大咧咧，说话向来直白，不藏着掖着，好的不好的都会一吐为快，当然，直白的话，总是不好的多。总以为是为别人好才苦口婆心说那么直接，他们反而不识好，是狗咬吕洞宾。
这种言论行为在现在被称为犀利或者毒舌。那时我几乎说不来也不想说场面客套话，因为总觉得那很虚，虚情假意，虚伪，怎么说都可以。
所以于其他人而言，我的性格是孤僻又高冷，他们在我眼中看到的只有不屑，所以如果我没猜错，那时为了打击报复，他们对我其实也很不屑，不愿也不想接近我。印证了那句“如果一个人永远都是一副我什么都不需要的样子，久了狗都会绕着你走，是吧，既然要逞强，又何必怕孤独？”
后来，我才知道，我有交流障碍。
爷爷总喜欢让我打电话给我大伯，没事多寒暄，问候问候他们，每年他们家谁生日，爷爷一定会准时在头天晚上提前跟我打好招呼，再三强调第二天一定要去个电话祝大伯生日快乐。
不为别的，我父亲去世得早，而大伯家做地产开发的，很有钱，爷爷奶奶心疼我，虽说是他们儿子，但也不能说让他给我十万就给我十万，所以要让我去哄着、恭维着大伯，总觉着一定对我的将来有利无害。每次和大伯通电话，你要知道，来自商人的一种审视，你所说的每一句话他都了然于胸，通话中也经常冷场，我觉得尴尬甚至无地自容。他其实是故意在等我说话，想看我怎么表达，他知道我从小性格孤僻，想锻炼我的口语交际，但是在当时的我看来，很讨厌，讨厌那种被审视和一眼看穿的感觉。
我一直都不解也厌恶，为什么明明一家人，还需要以这么客套的方式去联络感情，有血脉的亲情，为什么还需要用诸如“你吃饭没？”“在干嘛？”“今天过得怎样？”等这样普通客套的话呢？不适合。我觉得不需要表达这些，他们应该都能懂的，我们是亲人啊，不需要那么客气。
对，有些话不用说出口他们应该都能懂我，我想。
我一直这样偏执的认为，直到无意中听到的一句话，彻底颠覆了我的世界观。
我承认，我的固执己见，错了。
大三的时候上《计算机病毒分析与对抗》实验，实验室里，我旁边坐着男班和女班（班长），他们是上大学后班里第一对情侣，因为班长职位结识。
一直以来，他们感情很好，有情侣该有的小打小闹，也有不言而喻的认真。在外人看来，他们已经亲密到不分你我。
做实验的时候，女班不太懂，男班成绩很好。女班向男班请教，说了一句毁我三观的话，至今想起来都很动容，也有无以言表的感动。
女班指着电脑屏幕上对男班说：“你能教教我这个吗，我不太会？”
很简单的一句话，不是用“快告诉我这个怎么做”、“给我解释下这个”、“把这个讲解下”，而是用“你能……吗？”，就是因为用了一个请求祈使句而不是命令祈使句，让我感觉温暖得想哭。
亲密的恋人间，熟悉的朋友间，血脉相连的亲人间，我一直觉得最不该用的就是请求祈使句，那会显得太疏远离，太介意。
可女班的这句话，我却怎么也没听出疏远感来。有的更多的是感动，两个关系如此紧密的人，还能做到这般谦卑礼让，令人感动。
当时恍然大悟，原来这就是一种尊重啊！再亲密的人，也是需要被尊重感的。每个人潜意识里对于自我的关注度都高于一切，与此同时，存在感就显得尤为重要，而恰好，被尊重感就是存在感最直观的表现。
二、为什么要委婉
那些直白的话，很可能是一把利器，会深深的中伤他人，但也许你全然不知。
在《超级演说家》里，寇乃馨公然挑战她的导师乐嘉，说他骂学生太狠太直接太伤人，举了一个学生被语言暴力骂跳楼的例子反证。可见，怎么说话，怎么委婉说话，真的很重要。
以前，往往我在说身边人的短处或他们做得不好的地方时，都是口无遮拦，直截了当。我以为大家都这么熟了，应该不会太介意，觉得他们反而应该感恩我对他们说了真话，毕竟这个社会能对你说真话的人真的已经不多了。
但事与愿违，这里面的对象，除了我妈当成玩笑式的一笑而过外，其他人不是无声的无地自容，就是和我争论得面红耳赤，更有甚者是当场不发作但在心里对我已经有了芥蒂。
因为，被人否定或教训，都是一件很不爽的事，你否定的不仅是他的自尊，还把他的存在感降到尘埃里。
以前我一直说我妈胖，建议她为了健康着想减肥，她拒绝，拂了我的好意，后来我就直接说她肥，她不怒反笑，我也不以为然，我们是母女，我没觉得这种随意有什么不妥的地方。
后来我才知道，其实我伤害了我妈，不管走到哪儿主人劝她多吃点的时候（中国餐桌文化），她都会说“我闺女一直嫌我胖，不吃了。”，也许这是潜意识下她自己都没发觉已经将我的话牢记于心，这样的妈妈，突然让我觉得有些心疼，我也意识到了自己的过分。
我想如果我能把颐指气使的语气改成商量或建议的语气，无论是我妈，还是同学朋友同事，也许都能很好的接受我的建议。即使不接受，也不会争论得那样激烈，甚至不留情面。
这并不是说不能说真话或不能说直白的话，只是说话的时候应该注意措词，更多的要照顾别人的情绪和感受。鲁莽的横冲直撞，只能将你的没修养暴露得淋漓尽致。
毕竟，真正会说话的人既不矫情做作也不毒舌相向。会说话，我想这并不是一种世故圆滑，而是一种智慧的表现，这样的人，相处起来让人感觉很舒服。
很多时候，换种说法，也许结果就会不一样，语言艺术，就是这么神奇。
做一个让人感觉舒服的人，从说话开始。
