什么是定位,我用与众不同来描述——用尽一切方法在顾客有限的心智中做到与众不同,让他们记住你,就是定位,就抢占了心智!人们就能在总多品牌中选定你,才能在产生需求的时候想起你。而心智就是人们对你的看法与认同感;比如,我们看到王老吉就想到“上火”、想买豆浆机就想到九阳、想到最安全的汽车就想到沃尔沃、看到可乐就想到可口可乐或者百事可乐、想到高价啤酒就想到米狮龙、甚至去到贵州就想到茅台酒……这些就是品牌定位在消费者心智中占到的地位,心智一旦形成便难以改变!
定位的背景——信息爆炸、传播工具日新月异的时代下,人们对众多信息读取和记忆变得困难,无法聚集多类信息,碎片化娱乐抢占了人们的空余,信息的传播超过了人们的接受范围,我们每个人的脑子都塞满了各种各样的信息,我们对产品的需求,只有一部分知名的品牌——消费者心智中,产品有阶梯,他们会对各类类似产品进行品牌排序。其他的新兴产品要在人们心中留下印象,就要抢占人们的心智,变得与众不同。
如何定位。心智如同计算机,要输入就要删除,但是心智有信息防御机制。所以如何定位不是去创造某种新东西、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已经存在的关联认知。定位的一个捷径是——成为第一,但第一往往难以成为。第一次世界大战、第一个登上太空的人、第一个发明飞机的人、第一个发明汽车的人……这么多第一个我们记得清清楚楚,所以企业争取第一,地位往往能维持很久。书中说到“”。成为不了第一,就在已有定位中就寻找空位——高价定位、底价定位、其他有效空位,在同类中找到竞争对手没有注意的价值,发展它:“传播和建筑一样,越简洁越好,你一定要‘削尖’你的信息,使其能切入人的心智”,我们的信息口号要简洁,简洁容易被记住,一旦消费者对你的品牌有了印象就要迅速回应,及时利用;对于已形成的定位,就要始终如一持续发展,不要完成了一阶段的成功就转去突破竞争对手——“我能行”精神不死,但直接挑战是不可取胜的,消费者已有心智也不一定会认同你。更别改变最初的定位方向,始终如一稳定发展,消费者才能对你印象深刻。占到心智地位,要时常与顾客互动,让你的品牌形象一直存在他们的脑海,这样他们才知道你一直在他们身边,还要及时拦截,不要让新兴的对手取代你。总的两方面来说,领导者定位——稳住地位,拦截对手,及时回应,重复出现;跟随者定位——寻找空位,始终如一。
名字对企业的重要性。简洁明了的名字,容易被记住,同样名字宽泛也很重要,宝洁公司旗下的产品都没有带宝洁二字,它们分别站在不同的角度定位,取不同的名称,让这些独立的产品占据消费者心智,如,佳洁士、汰渍、碧浪、飘柔、舒肤佳和海飞丝等。用同一个名字去延伸不同的产品,这样只会让自己变得大众化,没有核心竞争力。
第一次读这类广告营销书,速度实在慢的出奇,看一次困十次——我真的难以集中精力!这本书的目录给我一种很乱的感觉,只有看下去了,才知道每一章每一小节的内在联系,虽然难以集中,但是阅读一次真的印象深刻(没看完,就看了一部分),书中举例了很多成功和失败的营销故事,用一件又一件的事例说明一个又一个理论知识,经验的积累,让我们越走越好。就和我们做人的道理一样,把方向选对了,路才能越走越宽,位置定了,就严格执行!