第15章 更快完成更多销售
1、老式的销售方式在成交阶段有哪些误区?
老一套的销售方式注重通过设计一系列能够操纵潜在购买者说“是”的手段来完成交易,包括欺骗、诡计和阴谋。
2、达成交易有哪五个先决条件?
(1)确认需求
(2)可行的方案
(3)证明物有所值
(4)急迫感
(5)购买的全力
3、达成交易有哪四个关键点?分别罗列每个关键点的关键技巧
(1)了解时机状况:①了解客户是否做好准备 ②了解客户期待什么 ③提出试探性的问题弄清客户是否准备达成交易
(2)针锋相对:要求客户做出承诺,并且给他们一个双方都受益的回答
(3)重申你的价值:重温共同议程,使客户重新有紧迫感,重申你的产品或服务的价值。
(4)感情保证:①移情换位拉近感情 ②利用趋同效应让客户放心 ③询问解决型问题来发展内部支持者