一早被客户遇上马上沟通,耳边偶尔传来搭档在和谁费劲的说什么
客户走后,听到搭档还在跟电话里解释去年的账大家都没结清什么的。等他放下电话,询问发生什么事了,他很生气过来,甩了一张专项签字表格,这才明白他在和离职的同事在沟通,沟通未果他很是生气说对方不愿意签字,业主那边在催了,
我说本来这事我来,先搞清离职同事到底是因为单位没结清的钱,还是认为自己已经离开了不能签字。搭档很是生气说那个同事就是在说自己没拿到钱不肯签的,你来办。我一着急嗓门又大了点,你干嘛自己先去跟他直接沟通了呢,现在人家都不肯了我怎么办。忽然看他黑着个脸说,是一早科室领导出门前交待他赶紧和对方联系看愿不愿意签字的。
也在这刻我安静下来,权衡很久,咨询了监管部门可以换人签字,但需要一系列手续,由于自己科室领导不在,就先去找了前同事科室领导,他说直接换掉前同事好了。回来想想不妥,又咨询了监管部门,认为不用换人更方便些他们也认可。刚好科室领导回来,估计他也是非常不喜欢换人又换到他身上,马上跟我强调换人很是麻烦要盖很多章,签字。
大家立场不同处理也就完全不同了,我捋捋思路,往自己更愿意的方向,去找老大汇报。老大听完后觉得钱是钱,事情是事情,刚好前同事分管领导来老大办公室直接打电话给前同事,说的很简单很清楚,前同事马上就答应签字了。
面对搭档我也有些不好意思,还好自己能那么快静下来。所有的事情都有解决的办法,得改改急的毛病了哦。