正文： “无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，然后有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。只要掌握了这六式，一般的对手就不在话下。”
思考：无论我们是销售的哪一行，销售都是大同小异的，想要做好销售，我们首先要去了解客户，可以通过自己的人脉关系，或是一些网上信息，去了解客户的一些信息，最重要的是要了解客户的兴趣爱好，这样我们去跟客户交流时，才不会让客户产生我们是为了自己的利益才去聊天，交流，让客户从一开始就对自己产生了戒备心理。只有跟顾客兴趣相投了，让顾客开心了，他才会慢慢放下心里戒备。这样我们才会深一步了解客户的真正需求是什么。针对客户的需求去介绍产品。介绍产品的优势在哪里，会带给客户什么样的好处和利益。同时，我们也要向客户坦诚我们产品的不足之处，因为，既然客户既然选择了我们，肯定是对我们有所了解，我们刻意隐藏反而会让客户产生不信任。相反的，我们不隐藏我们的不足，反而说出来并且帮他找出解决方案，不仅赢得客户的信任，还会赢得这单生意。
我们平时在店里也是一样的。我们不要目的性太强，顾客一来留给她介绍衣服让她试穿，都不了解顾客想要什么样的款式，这样会让顾客对我们避而远之。顾客会觉得我们把她当成了赚钱的工具，拒绝我们的接近。所以我们不要着急推销，先去跟顾客聊天，学会适当的赞美，慢慢走进顾客，跟她成为朋友，这时候再去询问她的需求时，顾客才会把自己真正想要的告诉你。一般情况下，有顾客进店，我们习惯性的喊一下宾，然后跟顾客说一声，欢迎试穿一下，就跟在顾客后面不说话了，偶尔顾客拿起哪件衣服看一下的时候，我们会说一下什么款式，什么尺码，可以试穿一下，这时顾客回复我们的一般就会是，我随便看看。这就是不了解顾客需求，上来就推销的结果，顾客会将我们拒之门外。
所以，我们要学会走进顾客心里，了解顾客需求，根据顾客喜好推荐，这样会就成交更近一步。
