今天芳姐讲了一个换位思考的故事。胡涛的客户被河西同事抢了，胡涛想打人。芳姐问：你觉得很委屈，打了他，你就会被迫离职，你觉得解气吗？解气了，但是被打的人就更冤枉了，他花100元买了个信息，他并不知道这个信息的客户就是你啊！他现在也不能跟进客户了，还被你打一顿。他花了100元还买了一顿打，他冤不冤枉？你不打他，他也比你冤，因为你没有花钱，他损失100元买了一个假客户。
开导别人真的要有艺术。
表达的艺术
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