什么是教练？
教练是一段旅程，而不是指导或者教授。做事的方式和做的事情一样重要。教练创造的成果在很大程度上依赖于彼此之间建立的密切的工作关系，以及沟通中运用的有效的沟通方式和风格。
绩效＝潜能－干扰（P＝p－i）内心博弈和教练都聚焦于通过开发潜能（p）和减少干扰（i）来提升绩效（P）。内心的障碍通常比外部的障碍更加令人生畏。高威准确地指出了教练的本质。教练将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态。
教练的第一个关键要素是觉察，它是专注、专心和明晰的产物。《韦氏词典》的描述：“觉察意味着一的事物时的觉醒，从而拥有对于某事物的知识，等等。”我只能掌控我觉察到的一切。我觉察不到的东西掌控着我。觉察给予我力量。提高觉察是教练的原则之一，因为你只能回应你所觉察的事情。如果你不能觉察某件事情，你就不会回应。正如高威在内心博弈里指出的那样，随着对某些事情的觉察的产生，我们内在的自然学习能力就会得到激活。
教练方式的核心——提出强有力的问题教练型领导风格的一个关键特征就是能够提出强有力的问题，来聚焦注意力并产生清晰感；问题要能够提升教练对象的自信和自我激励；问题要能够帮助教练对象学习、成长和取得成功。现在我们需要研究如何构建强有力的问题。被提出来通常就是为了引出信息的。你可能需要信息来为自己解决问题，或者为其他人提供建议或解决方案。
在教练过程中，开放式问题可以更加有效地产生觉察和责任感。创建觉察和责任感最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始，比如“什么”“何时”“谁”“多少”。不建议使用“为什么”，因为它经常意味着批评并会引发防御心理。开始的提问应该宽泛，然后逐渐聚焦于细节。
那么教练如何判断一个问题的哪些方面是重要的呢，特别是在一个他不是特别熟悉的领域？总体原则是应该跟随教练对象的兴趣和思路而不是教练的来提出问题。如果教练引导问题的方向，这会削弱教练对象的责任感。教练意味着要充分关注教练对象对问题的回答——包括关注其表达的内容和传递的感受。
教练的目的是帮助人们建立觉察感，目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
GROW模型
如果没有通过积极倾听和强有力的问题来“创建觉察”和“建立责任感”的意图以及能力作为基底，GROW模型的价值将十分有限。模型不是真理——GROW本身不是教练。GROW模型只有在具有觉察和责任感的背景中才有效。
成功使用GROW模型的关键是首先要花费足够的时间来探索“G”——目标，直到教练对象能够设定一个既能够激励他们，又能帮助其向前发展的目标，然后凭你的直觉灵活选择其他几个环节的顺序，包括必要时重新审视目标。
第一步：你的目标是什么
理解每种不同的目标类型：终极目标、绩效目标和过程目标。理解不同目标类型的主要目的和期望。明确此轮教练对话所期望的结果。
一个终极目标应该能够被绩效目标所支持。终极目标促进长期思维，并鼓舞人心，而绩效目标定义了具体内容，令关键结果可以测量。
针对已确定步骤的实施情况进行一个总结，并创建相应的行动计划。明确未来可能遇到的障碍。考虑在后续的目标实现过程中，可能需要的支持和发展。绩效目标和过程目标却可以，这些目标的设定需要遵守SMART原则：具体的、可衡量的、一致同意的、现实的、有时限的，还要遵守PURE原则：正向陈述的、能被理解的、相关的、道德的，以及遵守CLEAR原则：挑战性的、合法的、环保的、适宜的、被记录的。
第二步：现状是什么
就目前采取的行动评估当前的状况。明确之前采取的行动的结果和影响。就阻碍或限制当前进展的内部障碍和阻挠进行分析。
当我们定义了各种目标后，就需要澄清现状了。 教练应该使用，并尽可能地鼓励教练对象使用描述性的词语，而不是评判性的词语。这有助于保持一种抽离和客观的状态，减少扭曲的、起反作用的自我批判。
在教练进程中探索现状阶段，问题通常由询问性的“什么”“何时”“哪里”“谁”和“多少”的问题开始。正如前面讨论过的，“如何”和“为什么”应该偶尔穿插着使用，或者在没有其他更合适的词语的情况下使用。
一个很少失败的有价值的现状问题是“到目前为止你已经采取了哪些行动？”以及“那个行动的结果怎样？”这样的问题能够强调行动的价值，以及行动与思考的差异。
第三步：你有什么选择
确定可能性和备选方案。将可能采取的方案策略列出一个详细的提纲。
在选择阶段的目的不是为了找到“对的”答案，而是要创造出和罗列出尽可能多的可供选择的方案。在此阶段，选项的数量比每个选项的质量和可行性要重要得多。
第四步：你将要做什么
教练的目的是将讨论转变成决策。这是一个在基于全面调查现状并最大范围内罗列可选方案的基础上，为了满足已经被清晰定义的需求而构建行动计划的过程。GROW模型中的“W”代表“你将会做什么？”中的“将会”，用于强调意愿、意图和责任感的重要性。没有渴望或意志的力量，就没有真正的行动承诺。
寻找意义和目的的最大一步就是要认识到，你的当下现实就是机会。这意味着你要从命运的受害者变成命运的创造者。教练方式激发教练对象对自己的现状负责，选择如何接纳现状，并采取行动来创造或改变现状，最终创造出更大的意义。
卡尔·荣格说：“你抗拒的东西会持续存在。”如果你不希望同样的挑战反复出现在你的工作、生活和爱情中，我鼓励你勇敢地直面生活中的挑战，成为高绩效教练。
