实用的分歧解决之道(1221听课笔记)

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001 单身的姐妹,好好选人。

002 无论婚前还是婚后,把不必要的东西放走。

003 男人需要:女人外形美好;得到尊重&自由&接纳。

004 男人不要:被批评,被控制,女人关闭自己。

005 婚前标准降低,婚后确实会痛苦,但不代表没有办法解决。

006 已婚的姐妹,要明确自己和伴侣在彼此的生命中扮演什么样的角色。

007 人在睡眠不足的状态下,很难有耐心和好心情。

008 有不满一定要及时沟通,不要累积到火山爆发,杀伤力太大。

因为:一次负面沟通,通常需要五次正面沟通才能消除负面影响。

009 遇到分歧,先道歉先认错,承担自己该负的责任,而不是推卸责任。

如此,你的伴侣也不好意思再生气,也会自省。

010 不要一直索取,先给与。

011 分歧的具体解决办法:

一,时机很重要。

预约时间来聊这件事,不要在对方疲劳的时候强行解决问题。

二,面对面很重要。

简单的问题,可以用文字沟通;严重的分歧,若不能当面沟通,至少要透过视频,这样两个人都会专注。

譬如:商业上重要的合作方案和千万大单,都是需要双方面对面地坐下来协商的。

三,表达方式很重要。

错误的方式:指责,抱怨和批评(会导致爱情的水位越来越低)。

指责对方很容易,因为让对方改对自己而言最轻松嘛;但,这也是最低效的方式,谁愿意被指责后还心甘情愿地去改正呢?

建议:阅读《人性的弱点》一书。

正确的方式:肯定,赞美,鼓励

人都喜欢被夸奖和赞美,还有表示对他的理解。如此,对方至少不会发火,也愿意冷静下来。

男性比较感受不到自己的情绪;女人只要不抱怨不指责,只谈自己的感受(用多说“我”的方式),男人通常是可以接受的。

四,两个人商讨出来的,才是解决方案。

邀请对方一起解决问题,而不是自己竹筒倒豆子一股脑地给意见出主意(那就是控制,而不是商量)。

高手都是把球抛给对方,让对方讲,自己负责倾听。

倾听对方要什么,不要什么,以及怕什么。

男人的想法都很简单:想要什么就说什么(女人都会拐弯抹角)。

高明的领导都是沟通高手:明确目标后,你部分或是全权负责和执行,我可以提供协助或是不插手,只要结果。

记住:搞清楚对方要什么,很重要!

五,倾听过程中要忘我。

A. 专注地聆听对方的需求,要什么不要什么害怕什么。

而不是随时都在准备给意见或是反驳,做个杠精很容易,但是做个耐心的倾听者不容易。

B. 倾听之后,记得向对方复述一下你听到的内容,请对方确认是否无误和需要补充。

C. 接下来,可以向对方寻求许可:你愿意听听我的感受和想法吗?

D. 只要对方感觉被听见和听懂了,一般不会拒绝。他也会自然而然地进入忘我倾听的状态。

我们就需要运用“多说我少说你”的表达方式,来讲自己的真实感受和顾虑,而不是指出对方的不对和不好之处。

E. 尽量不要给对方解决方案,除非对方征求你的意见。

夫妻之间用双赢的方式解决问题比较好,请放下自己想单方面解决问题的执念。

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