作为服务业，我昨天破天荒的「凶」了一位客人。

　　尽管身体不适，但因昨日有两位同事请假，我仍是打起精神去上班。我的工作很常见，在热炒店推销酒品，看似容易的工作，却极具备修养及反应能力，每一次的说服对象都是未知的新客，难免遇到摆脸色或驱赶的行为。

　　最常遇到的，就是那类瞥你一眼后当作没看见；即使跟他说话他仍如失聪般做自己的事，甚至跟友人聊起天来；努力挤进他的眼里、叫唤大哥，他却总有办法完全忽视你这个人。

　　完全的，完全的忽略，彷佛自己是隐形人，根本不该存在。

　　这是个十分失礼的行为，我所受到的教育虽并非最高等级，但至少知道说话时要看着对方，即使不想理会，语气不耐烦也要拒绝或声明自己的感受。

　　这不是人与人最基本的尊重吗？

　　一开始，我对此十分的尴尬，恨不得找个地洞钻进去，后来，习惯后，就学会笑着转而对他人说话，甚至自说自话的把场子圆回来。

　　但昨天，我勉强撑着身体，却一时忍不住怒火，直接向那位客人（他还是继续跟朋友讲话）说，他如果真的不想要，可以像Ａ朋友一样回答考虑中，或是Ｂ朋友的表明绝对无法接受，我知道后自然不会纠缠，但这样不理不会，着实让人感受不佳。

　　他终于看了我一眼，其他人也一时错愕，连隔壁桌都回头探望，或许，他们根本就没料到身为酒促，竟敢这样「泼辣」。

　　后来，我离开时，隐约听见了，他们认为我太玻璃心。

　　是阿，总是听到客人们说世界是残酷的，不会总是顺遂，言语轻慢、神情睥睨，彷佛他们是如此的高高在上，可以随意左右他人的欢笑。

　　但在身为酒促之前，我首先是人。是需要尊重的活生生的人。

　　尽管世风日下，在狂风暴雨中，基本的道德修养仍须屹立不摇，什么险恶、什么严酷、什么势利，都不能是泯灭「礼」的借口。