有时候吧,觉得自己是个大度的人。
去年过年在天猫买了2袋大米,收到后,发现一袋包装已经破了,由于没有提前注意,快递袋一打开大米撒了一地。
我给店家拍照了,然后发现快递外包装有个大口子但被人用胶带封过,想着可能是运输中划破的,就跟店家说了并拍了照片过去,店家开始很爽快,说给我重新发一包,但是过完年也没动静,我再问,客服不理我了……
想想搞农业的都不容易,大米也不是啥利润高的产品,算了。
再说今天吧。
今天骑车外出,门口找了辆哈罗,扫码后发现车刹坏了。然后拍照报故障,由于网络不好,反正卡了几分钟,然后我另外找了辆车走了。过了会儿发现扣费了。
于是就申诉退费呀,结果找不到客服,把我气得不行,硬是软件里各个按钮瞎点击,电话一通乱拨,反正不把费用退回来就是不行,今天杠到底了。
其实也就1.5元。
静下来想想,为啥事情越小越让人生气呢,原来是这种心理,越是花小钱,越是自卑,稍微不如意便觉得人家店大欺客……
Emmm……
我反思自己,有必要这样折腾嘛。静下心来,反而思路清晰,在在线客服哪里打了“人工”俩字,便联系上了人工客服,核对完单号没问题人家很快退费了。
我自己也不知道为啥会这样,有时候显得很大度,有时候又斤斤计较,挺矛盾的。