494.洞悉人性

      昨天我们聊了“内归因”和“外归因”,就是对很多人来说,当事情做得好了,取得了成绩,他会把大部分原因归到自己身上。而当事情进展得不顺利,或者做得不够好的时候,失败了,他会把原因归到别人的身上或者环境上。

实际上,很多人努力工作了一辈子,但是最终的收入还是有限,还是有经济压力和时间压力。最重要的一个原因,就是出现问题,出现错误的时候,他会把原因归结到别人的身上或者环境上。

当我们出现问题,马上找外面的原因,那我们自己还会不会改变呢?自己就不会改变了,那自己不去改变和提升,一个月一个月过去了,一年一年又过去了……你会发现,最终自己的生活没有太大的改变。

另外,作为一个领导者,如果说出现问题,去找别人的原因,推卸责任……而真正的领导人,当事情发展得很好的时候,他一定看到的是别人的贡献,别人的付出,别人的努力。而当事情进展不顺的时候,一定是从自己身上去找原因。这样不但不会伤害自己的自尊,更会赢得别人的尊重。

而一个领导人当你能够看到别人的优点,并且表现出欣赏或者鼓励赞扬的时候,也许这个人才目前在收入上并不是心里面特别平衡,但是如果你有精神上面的鼓励和认可和赞美,那他多多少少也能够心理平衡一些了。

给我们上课的心理学家施老师,他以前是北大的副教授,他谈到了为什么后来去到中山大学,按我们想法呀,中山大学肯定没有北大更有名,就是因为他非常有才华,但是要评上正教授的话,还是需要论资排辈的,再加上经济回报上也不满意,尤其是并不能够得到充分的认可,在这种情况下,它很自然的就跳槽了。他现在获得很多的国家级的重要奖项,光科研经费一年就是280万,不包括其它的收入,而这个科研经费是他自己立项,自己随意花的。

他也谈到了,现在在岭南学院,院长给他安排的教学任务非常繁重,已经远远超出了他们签约的合同内容,但为什么他能接受呢?就是因为这个院长总是经常的跟周围的人去说,你看这个施老师贡献多大,为我们的学院争得了多少荣誉……总是表扬和赞美和夸奖。他跟院长说,你看我都超工作量了!院长好像装不知道,但是一看到他就说你看施老师多好啊,就是不涨工资。施老师是学心理学出身的,你总表扬他,那背后的机制是什么他肯定是很清楚的,但是施老师说,这并不妨碍他仍然感到很高兴。所以作为一个领导人,你要经常去表扬和鼓励赞美。人们看到别人的优点是很重要的。

你有没有可能把一个人表扬成忧郁症呢?有没有人是天天接受表扬认可,然后最后得忧郁症的呢?你想一般得忧郁症,睡不着觉,他晚上想的都是正面的事情还是负面的事情啊?心理学上有研究,就是说一个人睡不着觉的时候,他满脑子想的都是工作中和生活中的负面事情和问题,为什么人们只想负面的事情不想正面的事情呢?因为正面的事情你能解释,比如说你的生意做得很好,你的业绩做得非常棒,这能解释的,因为你很努力,因为你很聪明嘛。那负面的事情为什么人们总想呢?因为你解释不了,比如为什么老板今天把你臭骂一顿?有可能是早晨他跟他太太吵了一架,他心里有火,正好看到你发出来了,你说你能想明白他为什么要冲你发火吗?肯定想不明白的,想不明白就越想越想不明白,就睡不着觉了。

所以通过这节,我们要告诉领导者,就是要心胸开阔,看到别人的成绩,要为别人感到高兴,看到别人的能力,要为别人庆贺,而不是视而不见。另外,最重要的一点就是取得成绩的时候,一定多谈论别人的贡献,要看到别人的贡献。

出现问题的时候,也不需要怀疑自己的能力。出现问题或者做错事情是很正常的,最重要的是要向内求,要改变自己,然后提升自己,把事情去做得更好。因为很多问题的出现,当然会有外面的原因,有环境的因素,也有别人的因素,但是如果别人和环境的因素是你无法左右无法改变的时候,你还要去找外面的原因,我们自己会变得很无奈的,因为我们知道任何困苦的环境下都会有人把事情做得更好,所以我们只能去改变自己。

北大领导力

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