团队管理: 怎样让团队里的老油条听你的，不再唱反调
团队、家庭，总有“那个人”出现，其实这是大家的共同问题，“那个人”只是“背锅侠”。
一: 行为模式
行为模式: 任何人都不是孤立的，是跟别人配合产生的关系。
表面上责怪他、批评他，又棒他拖延，不但配合他，还支持他，保护他，为他的错误创造条件。
二: 矛盾的需求
我们之所以表面反对一个行为，实则又支持，因为这个需求帮我们满足了矛盾需求的这一面。
当我们的矛盾需求这一面被满足，就更容易表达另一面，也许是反对，也许是支持。
“那个人”的存在，只是大家的投射，大家都有好处。
三: 替罪羊
要解决“那个人”的问题，光“解决掉”那个人是不行的。“背锅侠”是大家选出来的负面投射。
把内心隐藏的需求找出来面对它，处理它。
“砸锅行动”四步法:
1. 找到甩锅的证据:
找到甩锅人，当背锅侠表现出讨厌的行为时，甩锅人是什么反应，如何让这个行为一直维持的。
2. 认领自己的那口锅
找到自己甩锅的证据并认领回来，找到自己的潜在需求，讨论，要从团队的角度去发现每个人的潜在需求。
怎么找到自己的锅勒？
为什么不阻止，并好奇的问呢。找到“背锅侠”的行为给自己带来的好处，找到团队与自己的潜在需求，与“背锅侠”的部分需求一样，看到矛盾和究竟在哪里。
3. 砸锅行动
找到并讨论潜在需求对于个人和团队的好处与风险，达成共识，面对潜在需求，找到新的途径去满足，表达自己的需求。
4. 轻装上阵
解决了潜在需求并达成共识，背锅侠与团队都会发生变化。轻装上阵。
表格填空
表格一:
背锅侠是谁: 我哥
团队中谁甩锅给他: 妈妈和我，还有亲戚
表格二:
我们的什么行为配合了背锅侠
哥索取，我们给与。
表格三:
我们配合了背锅侠，我们有什么好处呢
别人我不知道，就谈我自己吧。他是家里的老大，我老二，我想证明自己，我比他能，比他有实力，我自己站在制高点，有一种优越感。
表格四:
团队中每个人以及团队的需求
还是谈谈我自己。我的需求，感觉被需要、被重视。希望他能真正的靠他自己，把家庭经营的更好。整个家庭，希望别人看到和气的一面。
表格五:
实现个人与团队的风险和好处
如果实现了，家庭会被别人看得起，我哥才会真正抬起头来，我自己也有面子，我的压力也会减少。风险是: 我没那么多钱，他会更依赖别人。这也是事实。
表格六:
满足潜在需求的新途径
我把自己的生活经营好，把我自己管理好。至于我哥，随他去吧。
