曾经因为自己的年幼和善良过头,我吃了很多苦头,让自己很难受,所以我一直告诫自己,社会上的人都是自私的,没有必要那么善良,那么为人着想,你为别人想的多了,自己就难受的多。
之前在商场上班,会遇到各种无理取闹的顾客,公司宗旨就是“顾客永远是对的”,所以,即便我知道她就是胡搅蛮缠也要帮她处理疑难杂症,跟供应商沟通,说好话,在中间协调最大限度的按照顾客的想法去处理问题。也许是受够了这样的心理打压,我最终选择离开这行,我想可以按照自己觉得的情理去办事。我到了政府上班,之前好多人说政府就是一个很轻松的单位,每天喝茶、看报纸就过了一天,态度还很不好,我以为,我可以转变观念,用好的态度去好好工作,也可以改变其他人。
我一直觉得运气很好,从步入社会至今,遇到的都是各种相当Nice 的人,当然在政府也是一样,彻底改变了我对政府人的看法,他们一样在忙碌,为各种决策不断的加班,熬夜,只为真的可以给百姓带来更多的福利。政府上班的日子,并非外面所说。他们可以为了一个困难家庭(不符合救助政策),不断跟领导请示,上报,最终可以帮这个家庭解决一点生活困难;他们可以下到小区、院落,处理历史遗留问题,可以不厌其烦的给群众解释政策,可以在群众家门口等到大半夜,只为群众可以开门听他们一席话语……………
今天一早,收到一个信件,一个60多岁的老奶奶洋洋洒洒写了好几页纸,我看了很久才看完,是她最近遇到的一些事,和一些人的处理态度。我在跟另外个同事讲起,我说如果在第一时间,有人就关心慰问她,也许她也就不那么气愤了。同事说,你想多了,也许第一时间关心慰问了她,第二时间她一样的是会说钱,我说难道人心不是可以被温暖的么?(老年人是因为自己原因受伤,可能因为没有人及时关心,就各处写信),他们都说我还是太天真了。突然发现我还是不太了解人心,之前我是不想去帮人家处理无理取闹的投诉,现在我却连想关心的勇气都没有了。
不能说人没有爱心,没有温暖了,难道真的是人心险恶了。记得之前也有一个困难群众,因为得白血病,希望给予救助,但是按照政策,她有两套房,有退休金,根本不在救助范围内,工作人员也是各种克服困难,帮他申请救助,她在领到几万救助后,依旧到处信件,说自己根本没有领过任何的救助,也没有任何人关心过她。我也不难想象同事这样说的道理了。
真希望大家都可以将心比心,真心对待每一个人。希望人心不要险恶。