昆明梁艳分享447天。网络中级五期。2018.08.10
课前答疑解惑：
1、咨询与聊天的区别：咨询是有目的的聊天。
2、老师们之间的约练，是在练基本功，打“地基”。如倾听，练听力，能否听出关键点，能否听到细节；练稳功，能否耐心地听，用心地听，不带预设地听，价值中立地听。尊重、接纳、理解、共情、不评判等都是知易行难、需要反反复复地通过约练来提升的基本功。约练一般都是遵循目标、资源、一小步的流程走。而真实的咨询，是没有固定不变章法可依，咨询过程可能会比较乱，每个来访者都有他的“套路”——想说啥，就是啥，想怎么说，就怎么说，完全遵照自己那时候的意愿和需要。所以实战咨询主要是练能力。当然能力是在扎实基本功的基础上练出来的。
3、相信来访者有能力让自己更好。向来访者学习。
4、咨询中要更多地关注来访者这个人，而不是他的问题。走进他的世界感受他的感受，接纳他的情绪，陪伴着他，听他倾诉，看见他的不易、艰辛、努力和付出。
5、作为第三只眼，要怀有尊重、欣赏的态度对咨询师说：“我来做，未必能有你做的好！”
6、咨询设置，既是对咨询师的保护，也是对咨询效果的保证。
7、如果来访者一开始就滔滔不绝，说很多，根本就停不下来时，咨询师可以运用释义、中断、引导、情感反射的方法，控制会谈。如果来访者很快又重现滔滔不绝时，那就说明，倾诉是来访者的需要，那就陪伴着她听她说，直到她把想说的都说完了。能说出来，本身就有效果。
8、咨询中，助人之心不可太急切。把握好边界，相信来访者是解决自身问题的专家。这样咨询师轻松，来访者发挥“自救”的能力就越强。
9、不要将第一次咨询的成功经验当成第二次咨询的预设。如果这样做的话，会对咨询师带来的负向影响：挫败感和自责感。第一次咨询效果不错，第二次怎么突然没了效果或来访者临时取消了咨询。咨询师就认为是自己做的不好，哪里一定出错了，将没有效果的责任往自己身上揽。实际上会有很多种可能，两次咨询之间，来访者也许发生了变化，不想做咨询，或觉得改变太痛苦等等。所以咨询师对于来访者的态度：“来欢迎，去不留。”来去自由，与我无关。
10、对于咨询中向咨询师要建议的来访者：建议我以为分两种，一是来访者一开始就急于要建议，将解决之道的希望全寄托在咨询师身上，将建议当成“魔法棒”，期待的是立竿见影的效果。对这种想坐享其成的来访者，坚决不给。就是咨询师给了，一样没有效用。原则上不给。因为建议的效果怎样，最终来访者都会将责任归咎给咨询师。二是，如果通过晤谈，来访者改变的意愿比较强烈，有可行的目标，也探寻到了例外经验、可用的资源，也愿意尝试接下来一小步行动时，咨询师的建议也是提供来访者朝向目标达成的方向、前进的方法。如咨询师可以试着建议“让我们来做一个尝试、实验”、“试试看”，让来访者对于任何尝试的结果，不管成功还是失败都能保持开放接受的态度。
课堂知识：外化
今天就分享到这里，明天继续。
