当你说着人生的时候,却不知你走的每一步构成这一生。
缘由:某宝剁手购买的衣服,快递小哥给我放在了小区门口的商店[不是我指定的那个商店],然后,东西丢了。
若之前我的习惯:反正没多钱,全当买个教训,以后快递还是邮寄到本单位,安全。
这次也不知道哪根筋抽了,先给快递公司打电话,快递员倒是象征性的帮我倒商店询问了下,解决方案就是:问题在我,我为啥不提前说不方便取快递,约个时间再送呢,商店不负责保管包裹,所以就丢了。
出现问题,解决问题;
如果解决不了,有个好的态度也行;
态度不好,那我就只好投诉了,幸好投诉只需要一键点击订单页面即可;[如果很负责,估计我也就放弃了]
一天之后 ,物流公司总部打来电话落实解决情况,我把事情的经过重复的了一遍,强调不需要解决了,多嘴说了一句:以后不会用你们物流了。
再一天之后,物流小哥打电话:你好,取快递!
我:包裹找到了吗?
物流小哥:不好意思,打错了......
事发第三天:物流公司总部再次打来电话,我继续把事情的整个过程重复一遍,强调真的不用处理了。
事发第四天:淘宝店家打来电话,重新给我发送一件衣服,这次改申通邮寄了哦,请注意查收,关于费用我这不用管了,他们会和物流公司结算。
紧接着,物流公司总部打来电话,表明:已重新购买了同款衣服发给我,申通的快递单号随后短信的形式发送给我,请我注意查收。
惩罚不是目的,只是手段
对于这样的处理结果,我并不十分满意,想到这个物流小哥要送几十个包裹才弥补重新下单的损失,我的内心一片酸楚。和身边的s说到:让快递小哥出钱并非我初衷,我只是想他能有妥善保管包裹的态度,这无外乎职业的贫贱和包裹的贵重,每一个看似不起眼的包裹,都隐藏着收货人的一分期待和幸福,你随便找个地方打发这职业态度需要重新回炉学习。对生活对工作切勿抱着侥幸和应付心理,所有的侥幸终究会酿造成不幸,也许这次只是一件普通的衣物,下次也许是金银首饰、珠宝钻石呢?
每一步都算数,人生没有白走的路
我们常说日本人的匠心精神,却往往忽略日常的小事,随便应付得了,做的再好也没人会看见。应付只会让你损失更多的时间成本、金钱成本、机会成本,正如人精HR樊胜美职场得不到提升一样,最终损失的是你自己。如果爱,请深爱。如果不爱,请放开。于人于事,都是如此。