【文魁大脑读书会2016】杨泽 第45本/100《麦肯锡问题分析与解决技巧》

《麦肯锡问题分析与解决技巧》

上周看完彭小六的书,刚刚又报了他21天的知识管理课程,一是希望了解一下“六神”的知识管理心法,二是学习一下人家开发课程的思路。上周提到的行动基本都已经落实,本周开始进入主题阅读。第一个主题我定位在“如何通过逻辑思考力分析并解决问题,并能够将经验转化为生动、有趣、具有可操作性的方法传授给别人”。

这个主题的进行需要我进行三个方面的努力:第一需要我进行大量逻辑思维和结构化思维的理论知识输入(我个人在这个方面的基础需要进行提升),第二需要我将书中的商业化和经典性实例转化为生活中真实发生且大家喜闻乐见的实例,第三需要进行课程设计方面的筹划,将这些实例用通俗有趣的形式呈现出来。

我的第一本书便是这本《麦肯锡问题分析与解决技巧》。本书如同李忠秋老师的《结构思考力》一样,满满都是干货,几乎每一个章节都能够给我以启示:

一、了解了麦肯锡的咨询专家在解决问题的流程:

     1、发现问题,先分类,看问题的本质属于哪种类型;

     2、将问题转化为具体课题;

     3、找出解决问题的替代方案;

     4、运用情景分析法,评价替代方案;

     5、选出最适合的解决策略,并采取行动。

      过程流程化的优势在于建立思考模型,将变化的问题的解决思路明晰化和固定化了,解决起来就会更为高效。在团队沟通过程中,也容易发现在哪个环节出了问题,并且给出有针对性的解决方案。

二、明晰了很多概念。之前从来没有发现概念的重要性,也没有关注过概念的定义。但是阅读之后我发现,对于概念的误读或无意扭曲,会影响最终结局问题的方案。例如:什么是“问题”?我们常说出了“问题”,要解决“问题”,但是却从没有真正理解“问题”的意义。作者认为问题的本质就是“理想和现实有了落差之后必须被解决的课题”。有了这样的定义,我们就会想要去寻找这个落差在哪里?这个落差是什么原因造成的?采用哪些方法才能解决这个落差?又比如说,我们要考虑“是否应该带伞外出?”如果我们将它作为一个问题的话,我们要考虑的就是要不要带伞或者要不要外出。但是实际上,问题的本质并不在此,我们提出这个问题的背后隐藏的本质其实是“应该怎么做才不会被雨淋湿。”如此一来,解决问题的替代方案就会一下子多了很多。所以,概念与本质对于分析与解决问题至关重要。

三、解决问题的原点在于“发现问题的存在”。在小六的书中将知识按照2*2矩阵分为四个不同的区域:一是舒适区(知道自己知道);二是探险区(知道自己不知道);三是宝藏区(不知道自己知道);四是盲区(不知道自己不知道)。很显然,处于盲区是最可怕的,因为,你从未发现的知识也不会去主动获取。问题也是一样,想要解决问题,首要就是发现问题的存在。所以,能够发现问题提出问题是一种能力。那么,如何发现问题呢?不妨试着问自己如下问题:

“现状与期待的状况之间有无落差?”

“现状有没有发生什么变化?”

“是否觉得哪个部分进行得不顺利?”

“是否有些事情未达标准?”

“有没有哪些事情不是你原先期待的状态?”

“若置之不理,将来是否会发生重大的不良状态?”

这些问题都是基于问题的概念而提出来的,便于我们及时发现问题,去解决问题。

本书的架构十分严谨,分为三个大部分,一从发现问题到想到解决策略;二情境分析,提升解决质量;三麦肯锡的强项:分析(该部分还提到了解决问题的心理素质)。其中,分析和解决问题的环节提供了大量已知的模型,并且与MECE原则相结合,做了很好的范例。这些部分将来是需要进行精读并且改造,为我所用的。





最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,393评论 5 467
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,790评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,391评论 0 330
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,703评论 1 270
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,613评论 5 359
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,003评论 1 275
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,507评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,158评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,300评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,256评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,274评论 1 328
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,984评论 3 316
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,569评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,662评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,899评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,268评论 2 345
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,840评论 2 339

推荐阅读更多精彩内容