青青旅游团队餐厅一楼,七八个团队100多人吃着团队餐。
“这简直是猪吃的饭,我要投诉。”一个胖女人,把筷子往餐桌上一砸,站了起来,大吵大嚷着,餐厅一半的人跟着燥动起来。
“阿姨,有什么事情,坐下来慢慢说,你这样会影响我们做生意的。”一个服务员的劝说更是引起了游客强烈的不满。
胖女人提高了嗓音:“我是顾客,是上帝,你看看,这菜是人吃的吗,简直是青龙过海汤,骗我的钱,把你们老板找来。”
服务员连忙跑到二楼导游用餐处,找到浪子,禀告情况:“浪子导游,你团队上的游客在吵闹,你赶快过去看看吧。”
“谁这么大胆,敢在我的团上找茬,走,过去看看。”浪子放下吃了一半的饭菜,跑到一楼,餐桌前,狠狠地盯着胖女人,目光扫射一切。
胖女人挺起胸膛道:“导游,你看看,餐厅给我吃的是什么菜,是不是餐厅克扣我们的餐费。”
浪子忍住性子:“团队餐厅就是这样的,再说你报的是购物团,想吃多好不可能的,你要是不喜欢吃,可以放弃,别挑三捡四。”
“导游,怎么这么说话,我们是游客,是上帝,是给你们带来经济利益的,你凭什么这么说。”胖女人回嘴道,同桌的人也附和着胖女人向浪子吵了起来。
“别啰嗦,吃就吃,不吃就滚。”浪子将1000元人民币拍在桌上,对胖女人吼道,“你老公两人,一个人交了480块钱,两人共计960块钱,给你们1000块钱,不用找了,前两天的旅游费用,就当是喂狼了,别给我装上帝,拿着钱滚蛋。”
全场逐渐安静下来,没有人说话。胖女人身边瘦得像根竹竿的男子颤抖地向浪子求情:“对不起了,导游,我老婆说话不好听,得罪你了,我们不吵了,你不要计较,我们好好的跟着团队走行程,你说什么就是什么。”
竹竿男子把钱从桌上拿起塞到浪子的手上,示意让大家坐了来,别再吵了。
“谁要是不想跟旅游团走的,中午上车前,找我,我把钱退还给你,要是想好好旅游的,就认认真真的地跟着团队走,遵守游戏规则。”
游客不再说话,浪子脸色一变,转向其它桌的其它团队笑脸说道:“各位,不好意思了,我团队的客人,影响大家吃饭了,大家不要放到心里去,该吃,吃,该喝,喝。”
浪子回到导游用餐处,饭菜已凉,没有了心情吃饭。从包里掏出葫芦酒壶“咕咚、咕咚”地喝了几大口。向旁边的平头司机大叔说道:“平哥,我们这车散客,太嚣张了,不给他们点颜色看看,他们怎么能知道钢铁是怎么炼成的。”
平头大叔叔微笑着:“浪子,是不是客人又因为团队餐的事情吵起来了。”
浪子点点头。
平头大叔站起身来:“现在带团真不容易呀,客人钱交得那么少,还想做胆大包天的上帝,真是为难导游了,我先去停车场开车门了,你慢慢过来。”
浪子在餐厅坐了一会,喝了几口酒,到餐厅前台去付餐费。收银员张美丽举着大拇指道,“三七哥,你太厉害了,客人在你面前就是温柔的小绵羊。”
浪子的指头弹了弹收据单子说道:“这些客人凭什么交点钱,就想吃好喝好,他们吃好喝好了,我还赚什么钱。我又不是为人民服务的傻子。”
张美丽悄悄地跟浪子说道:“我们老板通知了,要提高餐饮质量,以后怕是这样的机会少了。”
“别管他们,晚上一起去泡酒吧。”浪子向张美丽抛了个眼色,走开了。
停车场,平头大叔的47座的旅游大巴车,已经陆陆续续有人上车了。距离旅游车100多米的阴凉处,几个导游谈论着各自团队的好坏。
浪子结束了通话,大大咧咧地骂道:“现在客人的良心都被狗给吃了,又接到了一起投诉了,被扣了5000块钱。这活还让不让人干了。”
头上扎了三根辫子的男子不满意的说:“不扣你的钱,扣谁的钱,专车专导,你半个团就赚回来了,哪像我们,苦死苦活,要辛苦半个月。”
“拉倒吧你,我俩兄弟到底谁赚得多,你心里还没有个数吗?”浪子拉了拉男子头上的三根辫子,“你说你好好的头发,为什么非得编成红黄蓝三个辫子呢,怎么不弄成个绿色的辫子。”
“给老子滚!”三辫子骂道。
浪子哈哈大笑,旁边的几个导游也跟着哈哈大笑起来。
一个年轻女生走到浪子旁边,拿着手中的旅游合同说:“导游,我的合同行程上写着,今天上午游览水微湖景区,怎么没有去呀?”
看女生年轻貌美,水灵灵的,浪子解释道:“小姐姐,我再跟你说一次,导游有权利调整游览景点的先后顺序,我在车上介绍行程的时候,你戴着MP3睡大觉,现在还来问我行程。”
“哦,知道了,谢谢导游。”女生转身离开就要去上车。
“等下,你是第一次参加旅游团吧,这么年轻,应该还在读书吧”
“是的,我19岁,今年读大一,听说4月份的四微湖最美,我就逃课出来旅游的。”女生没有任何防备的回复浪子的问题。
“行,我知道了,给你个面子,我改变行程了,下午去你向往的水微湖景区。”浪子带团一向随心所欲,没有章法、套路,对于旅游行程、合同,在他眼里就是一张纸。
“太好了,谢谢你,导游。”女生感谢道。
浪子对着女生一本正经的提醒:“叫我浪子,别叫导游,已经说了不止一次了。”
女生撅嘴道:“知道了,浪子,那么凶干嘛。”
平头大叔在车上伸出头喊道:“浪子,人到齐了,就差你两个了,上车出发吧。”
一声“轰隆隆”的发动机油门声响起,旅游团的魔鬼行程开始了。