#笨笨部落共读 读书进度 第十一章
U形反思
U形理论倡导的是，问题出现以后，不要急于反应，先冷静下来观察、反思，然后再去找答案，最后给出解决给方案。
U形反思会主要是带领带大家以问题为入口，团队共同讨论，让参与者身在其中，自己看问题、自己解决问题。
U形反思会就是一个结构化的复盘会，共有7个步骤:提问题→找问题→转问题→定问题→解问题→找建议→见行动
第一步：提问题
当下的问题（当下的真实问题）。 你的问题（是你自己遇到的问题，不是别人遇到的问题）。 重要问题（对你和组织来说重要的问题）
第二步：找问题
找到问题背后隐而未见的问题，让问题提出者切身感受到这个真问题，而并非仅仅来自外界的告知，反观其身、反求诸己。
第三步：转问题
用找到的真问题替代原来的问题。
第四步：定问题
给提出问题者充足的思考时候，确认哪个才是真问题。
第五步：解问题
针对最后确定的真问题，思考问题的原因是什么，解决问题的关键因素是什么。
第六步：找建议
集思广益、群策群力，把可能解决问题目的思路、方式、建议尽可能地挖掘出来，分享给大家。
第七步：见行动
问题提出者要分享自己在整个过程中的主要收获，以及下一步会采取的行动。
U形反思会的特色就是一个字：真
第一点：问题即机会
第二点：工作即学习
第三点：少就是多
