问题一:ASM/ASO是什么意思,它们又与苹果AppStore又有什么关系?
翻译成中文是,应用商店优化。应用商店优化指通过技术、运营手段提升APP在各类的应用市场的搜索及榜单排名(以苹果的AppStore,安卓的GooglePlay为典型代表)。
ASM(App Store Serach
Marketing),指的是苹果应用商店搜索营销,marketing在这里翻译成营销更为妥帖。ASO是通过对应用的标题、关键字、应用描述、评论等常规性内容进行合理改善以达到效果,所以ASO本质上是免费的,与之不同的是ASM是一定付费的。ASM的本质是苹果官方开放的搜索竞价广告,就有点像我们国内的百度关键词广告。ASO的基本内容则包括榜单优化、搜索优化。搜索优化一般是通过对应用的定位分析和人群分析,得出竞品相似的品类和管检测,覆盖更多的关键词,优化关键词的搜索权重,最终让用户在搜索某些热词是时候为应用带量。榜单优化则是通过冲榜、更换榜单类别、付费转免费等手段,迅速提升榜单的位置,从而获得真实的用户下载量。
ASO算是一种中国特色的冲榜,是软推广。而ASM恰恰相反,相对比较“硬”。
问题二:苹果公司的口碑有目共睹,那么他的ASM网站是不是也一如既往的稳定?
苹果在很多地方都做的很棒,可能是因为涉及面太广了在一些细节上处理的不是很好,我们则是成功避免了苹果ASM的“五坑”。
问题三:苹果的ASM有那“五坑”?
<1>苹果竞价ASM的两大主要因素是“相关性”和“出价”。相关性自然是竞价广告投放的首要因素,也就是说如果投放的关键词过低,无论出价多高都是没有办法成功的。这样就引出了苹果的第一个坑,苹果的竞价Search Ads后台的相关性是不显示的,所以在不知道产品跟关键词的相关度的时候就会比较尴尬。
<2>用户在搜索自动匹配或关键词广泛匹配的模式下,当用户搜索某个词从而触发到投放的关键词少于是个时,搜索词会显示为“Low volume terms”。展示量、点击量、转换量以及CPT\CPA等没有数据,也就是无发知道什么词花了预算,也不知什么词带来了多少点击或转化。
<3>CPA的归因,长达30天。这长达30天的归因周期,也就意味着今天点击这个用户,并没有下载,但是在未来30天内的某一天又下载了,那还是会归因到他当天点击这个数据。所以,有可能会出现在查看当月CPA报表,当天的数据和30天后再看这个数据不同。
<4>归因数据跟踪的问题,关于归因的API,虽然目前AppsFlyer和adjust都支持了苹果Search Ads的归因API,但是经过得词投放团队实际操作发现,和苹果竞价后台数据差异化还是比较大的,AppsFlyer和adjust,都有不同程度的丢失下载数据的情况。
<5>通过词团队数据跟踪至今的结果发现:在实际投放过程中,选词的时候,虽然苹果竞价系统有时候会推荐包含中文的关键词,但是到目前卫视投放中文关键词是没有任何广告的。
问题四:ASM是不是适用于所有企业?
什么都不是绝对的,没有全部合适也没有全不合适。举个栗子:一款免费的APP相比于一款付费类APP更适合,转化率更高。但是不代表说付费类APP就不能投放ASM对其“取长补短”、“扬长避短”都是可以的,所以适不适合都是相对而言的,没有定论。