十一月的天气越发冷了，也不似夏天般时常阳光明媚，抑郁的灰色调夹杂偶尔的小雨，很难给人积极的正能量，也难怪英国的天气总是被人不厌其烦地吐槽着。
十一月的课程也进入了圣诞前的报复性忙碌期，学子们也开始体验了multi-task的焦头烂额，然而压力山大的并非只有学生，讲师所承受的无形压力可能是我们这些坐在阶梯教室内喝着咖啡嚼着橡皮糖的悠闲学子们所不能体会的吧。
教顾客行为洞察的是位年轻的棕色肤色的博士讲师Dina，由于不是英语为母语的老师，难免用英语表达时并不如当地老师那样生动有趣。那天下午开始上课时，便感觉到她情绪的不对劲。一反常态地，没有直接进入主题讲课，反而是解释这堂课她的职责范围，字里行间中透露着无奈，焦虑和一丝激动。此外，由于总有学生窃窃私语，引地其不得以时常需要制止这样的不自觉，当日她同样再一次厌烦地表示对纪律的不满。
正在我怀疑是否有学生向其抱怨课程进度太慢，或者太浅，不能短时间内满足有些学生的疑惑时，有位在场的外籍学生便当场质疑课程安排内容，他认为其中被删除的部分也有学习的必要。Dina连忙带有抵御情绪地解释到：由于是混班上课，人数众多，每个人的背景和知识层面都参差不齐，不能因为你领先别人，就不顾其他人而为你定制进度。当然你可以预约office hour，来进行一对一的解答。
本以为事情告一断落，然而戏剧性的是，Dina突然哽咽起来，颤抖地讲着幻灯片上的内容，看的出，这是一种难以抑制的委屈。她擦去眼泪，想振作精神继续讲课，没想情绪来的排山倒海，数度哽咽到无法完整讲完一句句子。这时，学生们顿时齐声鼓掌，以鼓励Dina。我的猜测也许是真的。甚至如果是有学生向校方反应的话，对老师一定是非常严格的评估压力。
在如今市场经济的浮躁气氛下，高等教育也难免市场化，常有学生揣着我付钱念书，便是你客户你大爷的心态。诚然，享受国际化精英教育是那些花着大价钱留声生的期望值，然而，你们是否也能领悟到高等教育并非只是提供知识的传递，更多的是启发和引领呢；并且，作为一名master应该深谙世上的问题不可能只是一个答案如此简单。
我能感受到现代学子在充斥着焦虑和急躁的环境下，迫切需求高效获得知识的各种心情，我又何尝不是呢。然，毕竟高校的市场化后本就不再是纯净的书香之地；可是，当我们奋斗着挤进这所谓的世界排名多少多少的名校之时，巴巴地送上这笔价格高昂的学费时，又是因为怎样的心理作祟让你如此心甘情愿甘之如饴呢？你我心知肚明吧。
所以，当无处排解焦虑之时，不如去看书，去思考，去林间走走，去市集感受生活的琐碎。让焦虑慢慢在时间里缓解，让疑惑交给时间去解答，有些事，时间久了，自然，便领悟了…
