小白成长记录帖——走向阿里电商运营人(7)

上文讲到了种菜的指导性原则,模拟用户的真实路径,与卖家的外在联系尽可能少。接着我们继续讲种菜的细节。

细节1:根据旺铺的访客数来,最好按照5:1的比例来刷,也就是5个访客1笔成交,每个访客都成交是不可能的,要一步一步来,访客数自然会越来越多。

细节2:不是每样产品都需要”种菜”的,”种菜”的目的不要忘了,为了提高产品排名,所以要种菜的自然是前排没有显示的产品。

细节3:付完款之后不要点立即发货,按平时的发货节奏来,快递或者物流信息一定要是真实的。

细节4:收到货之后不主动评价,等待系统自动评价就行。

讲完种菜的细节,再来讲讲种菜的手段:

当你在各个渠道做推广的时候,会有很多找上门的种菜团队,他们说的话,一个字都不要信。稳妥的办法是找业内人士带你入圈。一般来讲,要找那种大的种菜平台,这种不容易跑路,虽然服务可能没那么细致。

还有一种手段就是自己养种菜团队了,给你的老客户们建一个群,时不时的弄些免费好玩的东西当做快递包裹寄过去,这样子又能种菜还维护了老客户,很多淘宝天猫店铺的做法都是这样的,但阿里不一样,阿里基本上都是些忙人,没人有空给你搞这一套。

还有就是自己养小号种菜了,养小号就是要学会伪装,要假装自己是一个采购大佬。类目一定不能整错了,每天养成习惯去搜索行业类目的关键词,逛产品也不要只逛自己一家的,多逛几家,停留时间长一点,看看评论,问问客服,这样阿里就会认为你是一名这个类目的买家,就可以长期种菜了。

一定要记住的是,我们为什么要种菜。我自己是没玩过种菜的,这些都是从网上一些经验教训里总结出来的。还有就是,种菜的产品对比竞争对手一定要是有优势的,不然你就是展示到了客户面前,没有优势,别人选择你干嘛。

所以,归根结底的还是我们要做自己的好产品,这些花里胡哨的东西能少搞一点就少搞一点,毕竟阿里官方要是真想查你,分分钟解决掉你。而且现在电商法也规定,不能种菜,所以大家还是稳着一点来。

最理想的状态便是:做好产品,在与竞争对手上有优势,诚信做生意,老客户就会积累很多,回头客多,市场需求大,订单金额大,这才是做生意更深一层的理解。

BSR剩下的最后一个指标就是产品回头率了,这与成交关系很大,先卖的出去产品,才会有老顾客持续购买,这个时候要做到的就是建立客户体系,你心里面必须的清楚谁是你的大顾客,谁是你的潜在买家,谁可以帮你分销产品,谁是来打打酱油偷产品的,针对不同的客户有不同的用户关怀,就像银行一样:同样是存钱,金卡用户就是要比普通用户快很多,更不用说上面还有黑卡用户,你要是能抱一亿现金跑到银行,保证银行最大的官遛一遛的就冲出来邀你到小屋子里面各种密谋。我们卖产品的那也是这个理。

要让你的产品为人所知,除了等待客户搜索而外还要主动出去,找自己的渠道推销自己的产品,可以在商友圈发文,可以在阿里巴巴网站外做一些站外推广,比如现在很火的抖音,有一些产品在抖音上进行推广效果就很好,还有小红书,贴吧,58同城等。也可以做企业的官网出来然后在百度进行SEO/SEM优化。目的就一个,增大产品的展现,让更多的人知道你。

站外推广其最重要的就是要认清自己的产品适合什么人群,意识到你的目标用户分布到哪个地方,不然有可能你所做的都是些白费力气。

在这里多说几句废话,有的行业可能不需要种菜,有的行业不仅仅需要种菜,而且还需要公司提供各种支持(实商、各种买家服务),大家一定要多了解自己的行业所处于什么环境,再根据自身状况进行调整。我没有玩过种菜,但对种菜的态度是保持中立。因为谁也说不清楚种菜算是促进了竞争还是抑制了竞争。

现在产品已经卖出去了,下一文我们讲讲如何应对中差评,然后差不多这一篇章就圆满结束了。

(未完待续,长期记录,不定时更新,欢迎大家随时交流指正。)

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