产品经理面试问题Q&A汇总(一)

Q1:请简单介绍一下你的XX项目经验,及你在团队中扮演的角色职责;


A:您好,我的这个项目主要是为XX用户解决XX问题,(简单的项目介绍,能够让对方在一两句话内明白这个项目面向的用户人群及产品解决方案)。

我在这个项目中主要的角色是产品经理/助理/总监,产品团队人数规模在XX,研发团队人数规模在XX人,在这个项目中主要为这个产品提供总体规划,进行产品设计/功能模块设计等。


Q2:你认为怎么样才算一款好的产品?


A:首先好的产品定义有很多,例如用户黏性、商业价值、用户体验等等方面。

但我个人认为(突出个人想法观点),一款好的产品,首先是能够给公司带来盈利价值的,因为产品最终是需要为公司带来营收的,好的产品的前提是能够带来盈利价值。

其次是能够解决精准用户的痛点,只有解决了用户的痛点,才会让用户为之买单,反向也是能够带来产品的利润。

最后可能产品会注重产品体验等,但这些前提都是基于一定的用户积累,有一定的商业价值的后话。



Q3:作为B端/C端的产品经理,你认为什么能力是最重要的?

 

A:作为产品经理,很多能力是共同的,比如逻辑能力、沟通能力、协调资源能力、项目管理能力、产品思维等等;


但是如果是从B端和C端考虑的话,我会认为B端产品经理更加需要注重需求管理能力、逻辑严谨性、沟通协调能力、客户谈判能力等。

因为B端产品经理会更加注重产品业务能力,B端的业务复杂,同时又要求产品能够快速理清业务流程或功能流程图。另外会经常与业务方人员打交道,所以需要沟通、需求管理等这方面的能力。


C端产品经理更注重数据分析能力、运营能力、用户体验、需求调研能力等。因为C端产品直接面向用户,所以更多是需要根据运营数据进行对功能或产品的迭代。同时C端产品更加注重用户体验,能够把功能做的流程简便、易于操作对于C端来说是非常重要的一点。


Q4:关于之前项目上复杂的一些功能逻辑流转流程进行说明。


A:(这个问题其实更偏向考逻辑能力及应变能力,找出之前做的较为复杂的业务流程,把当中涉及到的异常情况说明清楚即可)


Q5:请问你在工作中遇到无法沟通解决的事情该如何解决?


A:遇到无法沟通的事情的时候,我通常会和同事用数据分析/其他竞品解决方案来进行沟通,用可靠的事实情况来去说服别人同意我的观点。


Q6:为什么想要从事产品经理这个行业?(应届生)


A:(根据个人想法自由发挥)我本身专业方向就是计算机方向,未毕业之前已经了解过产品经理的职位。从我个人性格角度考虑的话,我本身也是属于创作型人格,所以觉得产品经理这个职位和我非常契合。


Q7:针对我司目前XX的业务以及问题,你认为有什么较好的解决方案?


A:(很多公司会有这个问题,所以在面试前要先了解公司的背景、主要产品的方向,这里其实面试者只要表现出自己的产品思维能力,最好与别人观点有新颖的想法更能吸引面试官)


Q8:请问你在之前公司的产品工作流程都有哪些?

A:需求调研、需求划版本管理、产品原型、研发进度跟进、测试跟进、上线追踪、收集反馈、产品规划等。


Q9:产品的需求通常来源于哪里?

A:用户/客户反馈、数据分析、竞品分析、内部需求等。


Q10:请问你是如何划分需求的优先级?


A:优先级一般分为高、中、低。

高优先级一般是较为严重,如果不优化可能会影响产品主流程的需求。

中优先级可能是当前版本不改,放在下个版本也可以的需求。

低优先级即改不改对产品无太大影响,可能起到锦上添花的作用。


我通常会把用户反馈、自己发现的涉及到产品流程缺陷列为高优先级需求,将一些不影响流程、涉及用户体验的优化项列为中优先级需求。低优先级需求可能是当前技术实现有难度、对产品并不重要的需求。


Q11:如何将非产品需求(客户需求)转化为产品需求?


A:业务人员或者客户通常会提出一些非产品需求,这个时候我通常会切身体验他所处的场景,还原他的问题或痛点。在这个基础上再去探索他需求背后的问题及其他简便的解决方案。


Q12:为什么从上一家公司离职?


A:(可能内心是认为薪资低、离家远、加班多...但实际时候不能这样讲~)

从上一家公司离职的主要原因是考虑个人的成长及项目的成长会有些受限。或公司的发展规划与个人预期产品发展不符、个人认为看不到业务发展前景等。

主要从个人成长、公司发展、业务方向三个角度去说,就可以把这个问题的层次拔高,让对方也会认为你的思考角度够高。


Q13:请问是否试用我司产品,对我司产品有什么好的建议?


A:是的,在面试前我已经有试用过。

(可以从行业、产品方向来说产品的一些建议;也可以说自己如果是这款产品的主人,自己接下来的规划方向。但尽量避免去说细节问题和bug,尤其是对面面试官是该产品的产品经理时,避免说细节问题,主要体现你对产品的思路想法即可)


Q14:请问你未来的职业规划是什么?


A:(根据自己经验衡量)目前我是处于需要学习的阶段,我希望自己能够在1年内掌握产品的基本技能甚至完成独立规划简单产品的能力。

在未来3-5年,我更加注重个人项目管理、团队管理的能力,希望能在这段期间能够带领团队共同完成一款好的产品。

未来5-10年,我希望自己能够深钻某个行业领域,能够成为该行业的业务专家及产品总监。

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